Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026

Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten Renable verarbeitet, warum, und welche Rechte du hast. Sie deckt drei Dinge ab: diese Website (renable.com), die Renable-Plattform (app.renable.com) und die Browser-Erweiterung Renable Options. Wir haben versucht, sie so zu schreiben, wie wir sie selbst lesen wollen würden: verständlich.

Wer wir sind

Renable Marketing AB, schwedische Reg.-Nr. 556660-4970 („Renable“, „wir“), ist ein schwedisches Unternehmen mit Sitz in Göteborg. Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten. Bei allem rund um Datenschutz schreib uns an support@renable.com.

Diese Website

renable.com besteht aus statischen Seiten. Es gibt keine Konten, keine Analyse- oder Werbeskripte von Dritten, die Schriften kommen von unseren eigenen Servern, und die Website setzt genau ein eigenes Cookie, um sich die Sprache der Seite zu merken (mehr dazu unter „Cookies“ weiter unten). Wie die Website genutzt wird, messen wir mit unserer eigenen anonymen Analyse, die im nächsten Abschnitt beschrieben wird.

Wenn du das Kontaktformular nutzt, erhalten wir, was du absendest: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname, Nachricht und das Häkchen bei der Einwilligung. Das ausgefüllte Formular kommt als E-Mail über Amazon Web Services in unser Postfach, zusammen mit der IP-Adresse, von der es abgeschickt wurde. Wir nutzen deine Angaben, um dir zu antworten und – weil du uns darum gebeten hast – um dir von unseren Produkten und Leistungen zu erzählen. Du kannst diese Nachrichten jederzeit abbestellen: Antworte einfach auf eine davon oder schreib an support@renable.com.

Drei Case-Study-Seiten binden ein Video ein, das bei YouTube liegt. Wenn der Player lädt, erhält YouTube (Google) deine IP-Adresse und kann eigene Cookies setzen, nach der Datenschutzerklärung von Google. Sonst wird auf dieser Website nichts von Dritten ausgeliefert.

Unsere Hosting-Infrastruktur führt übliche, kurzlebige Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel) für Sicherheit und Betrieb.

Wie wir diese Website messen

Wir wollen wissen, welche Seiten und Kanäle uns Kunden bringen. Deshalb sendet renable.com eine kleine Menge anonymer Events an unsere eigenen Server (api.app.renable.com), nicht an einen Analytics-Anbieter: die aufgerufene Seite, die Website, über die du gekommen bist, die Sprache der Seite, wie weit du auf der Seite gelesen hast, Klicks weiter zu app.renable.com, ob du uns ein Kontaktformular geschickt hast und welche Variante eines Tests auf der Seite dir angezeigt wurde.

Das ist bewusst cookielos und anonym. Eine zufällige Session-ID liegt ausschließlich im Session-Speicher deines Browsers (sessionStorage) und verschwindet, sobald du den Tab schließt. Wir setzen dafür kein Cookie, nutzen keinen lokalen Speicher, machen kein Fingerprinting und behalten keine dauerhafte Kennung. Wir speichern zu diesen Events weder IP-Adresse noch Browserdetails. Deshalb zeigt diese Seite kein Einwilligungsbanner. Crawler werden verworfen, und unsere internen Vorschaukopien der Website senden nichts.

Wenn du ein Konto anlegst, halten wir fest, über welche renable.com-Seite und welchen externen Verweis (eine Suchmaschine, LinkedIn und so weiter) du zu uns gekommen bist, verknüpft mit deinem Konto. So verstehen wir, welche Inhalte und Kanäle uns Kunden bringen. Das ist der einzige Punkt, an dem die sonst anonyme Session mit einer Person verknüpft wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie Menschen Renable finden.

Analytics-Events werden nach 400 Tagen gelöscht.

Die Renable-Plattform

Wenn du ein Konto auf app.renable.com erstellst, verarbeiten wir die Daten, die wir brauchen, um den Dienst für dich zu betreiben:

• Kontodaten: dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Anmeldedaten. Wenn du dich mit Google, Microsoft oder Facebook anmeldest, erhalten wir Name und E-Mail-Adresse von diesem Anbieter. Dein Passwort dort sehen wir nie.
• Organisationsdaten: der Workspace, zu dem du gehörst, seine Mitglieder und was darin passiert, zum Beispiel wer etwas bearbeitet oder veröffentlicht hat. So können Teams zusammenarbeiten und sehen, wer was gemacht hat.
• Zahlungsdaten: Abos und Zahlungen wickelt Stripe ab. Deine Kartendaten gehen direkt an Stripe, wir speichern sie nie.
• Deine Inhalte: die Produkt-Feeds, Bilder, Bewertungsinhalte und Marketing-Assets, die du zu Renable bringst. Das sind überwiegend Geschäftsdaten über Produkte, sie können aber personenbezogene Daten enthalten, zum Beispiel den Namen eines Bewerters in importierten Bewertungen.
• Nutzungsdaten: wie das Produkt genutzt wird (besuchte Seiten, genutzte Funktionen), damit wir Probleme finden und das Produkt verbessern können.

Wir nutzen diese Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern, dich zu unterstützen, dir Rechnungen zu stellen und dir Nachrichten zum Dienst zu senden. Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung des Dienstes, rechtliche Pflichten (etwa Buchhaltung) und deine Einwilligung, wo wir sie einholen.

Deine Feed-Daten nutzen wir für eine Sache: den Betrieb deines Kontos, also Import, Verbesserung und Veröffentlichung deiner Produkte. Sie werden nie zum Training von KI-Modellen für andere Kunden genutzt und nie für Werbung oder irgendeinen anderen Zweck verkauft oder weitergegeben.

KI-Verarbeitung

Renable nutzt KI-Anbieter (OpenAI, Anthropic, Google, Replicate und Runpod), um Produktinhalte zu erzeugen und zu verbessern, zum Beispiel Anzeigentexte und Produktbilder. Wir senden ihnen die Produktinhalte, die für die jeweilige Aufgabe nötig sind. Wir nutzen diese Anbieter unter API-Bedingungen, die es ihnen nicht erlauben, deine Daten zum Training ihrer Modelle zu verwenden.

Verbindungen zu Werbeplattformen

Wenn du eine Werbeplattform (etwa Meta, Google oder TikTok) mit deinem Konto verbindest, autorisierst du Renable, in deinem Namen darauf zuzugreifen, zum Beispiel um einen Produktkatalog zu importieren, einen Produkt-Feed zu veröffentlichen oder zu wechseln, welches Renable-Design eine Katalog-Anzeige nutzt. Die Zugangsdaten, die diese Plattformen ausstellen, liegen sicher auf unseren Servern, werden nie in deinem Browser offengelegt und dienen nur dem Betrieb der Integrationen, die du eingerichtet hast. Du kannst eine Plattform jederzeit in deinen Kontoeinstellungen trennen.

Dienstleister

Für den Betrieb von Renable nutzen wir wenige Dienstleister:

• Amazon Web Services: Hosting und Speicherung in der EU (Region Frankfurt) sowie Zustellung des Kontaktformulars dieser Website.
• Stripe: Abrechnung von Abos und Zahlungen.
• OpenAI, Anthropic, Google, Replicate, Runpod: KI-Generierung von Inhalten, wie oben beschrieben.
• Google Analytics, Google Ads und Meta: Produktanalyse und Werbemessung innerhalb der Plattform, nicht auf dieser Website. Sie laufen nur mit deiner Einwilligung. Wir fragen diese Einwilligung derzeit nicht ab, also laufen sie heute gar nicht.
• YouTube (Google): der Videoplayer auf unseren Case-Study-Seiten.
• Meta, Google, TikTok und andere Werbeplattformen: nur wenn du sie mit deinem Konto verbindest.

Renables eigene Daten liegen in der EU. Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb der EU. In diesen Fällen stützen sich die Übermittlungen auf anerkannte Garantien wie das EU-U.S. Data Privacy Framework oder die EU-Standardvertragsklauseln, je nach Anbieter. Wenn du für deine eigene Compliance einen Auftragsverarbeitungsvertrag oder Angaben zu Anbietern brauchst, melde dich bei uns.

Sicherheit und Speicherdauer

Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt und im Ruhezustand mit AWS-verwalteter Verschlüsselung auf dem Speicher, auf dem sie liegen. Zugriff auf Produktionsdaten haben nur die Personen, die ihn für den Betrieb des Dienstes brauchen.

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Wird ein Konto geschlossen, löschen oder anonymisieren wir seine Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, außer dem, was wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen (etwa Buchhaltungsunterlagen). E-Mails aus dem Kontaktformular behalten wir so lange, wie wir sie für dein Anliegen brauchen. Infrastruktur-Logs bleiben nur kurz.

Deine Rechte

Nach der DSGVO kannst du von uns Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir zu dir haben, ihre Berichtigung oder Löschung fordern, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen und eine Kopie in einem übertragbaren Format erhalten. Wo die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen. Schreib an support@renable.com und wir helfen dir. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in Schweden ist das die schwedische Datenschutzbehörde (IMY).

Die Browsererweiterung Renable Options

Renable Options ist eine Chrome-Erweiterung für den Meta Ads Manager. Sie zeigt, welches Renable-Design eine Katalog-Anzeige ausspielt, und lässt dich es wechseln. Außerdem öffnet sie Aimée, den KI-Agenten in Renable, in einem Seitenpanel neben den Anzeigen, an denen du gerade arbeitest. Sie liest aus der Seitenadresse nur die Kennungen von Anzeige und Werbekonto und was du ausgewählt hast, nie Seiteninhalte und nie deine Facebook-Session, und sie spricht nur mit Renable. Sie hat eine eigene ausführliche Richtlinie: die Richtlinie zu Renable Options.

Google API Services

Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die Renable Marketing AB von Google APIs erhält, an andere Apps erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Cookies

Diese Website (renable.com) setzt genau ein eigenes Cookie, renable_locale. Es enthält nichts außer einem Sprachcode und wird auf jeder Seite auf die Sprache der Seite gesetzt, die du gerade ansiehst, und erneut, wenn du die Sprache wechselst. So landest du beim nächsten Mal in der richtigen Version. Es läuft ein Jahr. Es wird nicht für Analyse oder Werbung genutzt, und wir setzen auf dieser Website keine weiteren Cookies. Unsere eigene Website-Analyse, oben beschrieben, setzt überhaupt kein Cookie.

Der YouTube-Player, der auf unseren drei Case-Study-Seiten eingebunden ist, kann beim Laden eigene Cookies von YouTube setzen. Diese Cookies gehören Google, nicht uns, und unterliegen der Datenschutzerklärung von Google.

Die Plattform (app.renable.com) nutzt unbedingt erforderlichen Browser-Speicher, um dich angemeldet zu halten. Das gehört zur Nutzung des Dienstes. Die oben genannten Analyse- und Messwerkzeuge würden nur mit Einwilligung laufen, die wir derzeit nicht abfragen. Sollte sich daran etwas ändern, aktualisieren wir zuerst diese Seite.

Änderungen und Kontakt

Wenn sich diese Erklärung ändert, veröffentlichen wir die neue Version hier mit aktualisiertem Datum. Wesentliche Änderungen kündigen wir im Produkt an. Fragen, Anliegen, Anfragen: support@renable.com.