Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 september 2026

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Renable hanterar, varför, och vilka rättigheter du har. Den täcker tre saker: den här webbplatsen (renable.com), Renable-produkten (app.renable.com) och webbläsartillägget Renable Options. Vi har försökt skriva den som vi själva skulle vilja läsa den: rakt på sak.

Vem vi är

Renable Marketing AB, org.nr 556660-4970 (”Renable”, ”vi”), är ett svenskt bolag med bas i Göteborg. Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Skriv till oss på support@renable.com om allt som rör integritet.

Den här webbplatsen

renable.com består av statiska sidor. Sajten har inga konton, kör inga analys- eller annonsskript från tredje part, laddar typsnitten från våra egna servrar och sätter en enda egen kaka, för att komma ihåg sidans språk (mer under ”Kakor” nedan). Hur sajten används mäter vi med vår egen anonyma analys, som beskrivs i nästa avsnitt.

Använder du kontaktformuläret får vi det du skickar in: för- och efternamn, e-postadress, företagsnamn, meddelande och rutan du kryssar i. Formuläret levereras till vår inkorg som ett mejl via Amazon Web Services, tillsammans med den IP-adress det skickades från. Vi använder det för att svara dig och, eftersom du bad om det, för att berätta om våra produkter och tjänster. Du kan när som helst avregistrera dig från de utskicken genom att svara på ett av dem eller skriva till support@renable.com.

Tre case-sidor har en video inbäddad från YouTube. När spelaren laddas får YouTube (Google) din IP-adress och kan sätta egna kakor, enligt Googles integritetspolicy. Inget annat på sajten levereras av en tredje part.

Vår driftsmiljö sparar vanliga, kortlivade åtkomstloggar (IP-adress, webbläsartyp, tidsstämplar) av säkerhets- och driftskäl.

Så mäter vi den här webbplatsen

Vi vill veta vilka sidor och kanaler som ger oss kunder, så renable.com skickar ett litet antal anonyma händelser till våra egna servrar (api.app.renable.com), inte till en analysleverantör: sidan du tittade på, sajten som hänvisade dig, sidans språk, hur långt ner på sidan du läste, klick vidare till app.renable.com, om du skickade ett kontaktformulär och vilken variant av ett test på sidan du fick se.

Det här är kakfritt och anonymt från grunden. Ett slumpat sessions-id ligger enbart i webbläsarens sessionslagring (sessionStorage) och försvinner när fliken stängs. Vi sätter ingen kaka för det, använder ingen local storage, gör ingen fingerprinting och sparar ingen bestående identifierare. Vi lagrar varken IP-adress eller webbläsaruppgifter med de här händelserna. Därför visar sajten ingen samtyckesruta. Crawlers sorteras bort, och våra interna förhandsversioner av sajten skickar ingenting.

Skapar du ett konto registrerar vi vilken sida på renable.com och vilken extern hänvisning (en sökmotor, LinkedIn och så vidare) som förde dig hit, kopplat till ditt konto, så att vi förstår vilket innehåll och vilka kanaler som ger oss kunder. Det är den enda punkt där det annars anonyma besöket kopplas till en person. Vår rättsliga grund är vårt berättigade intresse av att förstå hur folk hittar Renable.

Analyshändelser raderas efter 400 dagar.

Renable-plattformen

När du skapar ett konto på app.renable.com hanterar vi de uppgifter som behövs för att driva tjänsten åt dig:

Kontodata: ditt namn, din e-postadress och dina inloggningsuppgifter. Loggar du in med Google, Microsoft eller Facebook får vi ditt namn och din e-postadress därifrån. Vi ser aldrig lösenordet du har där.
Organisationsdata: den arbetsyta du tillhör, dess medlemmar och vad som händer i den (till exempel vem som redigerade eller publicerade något), så att team kan jobba ihop och se vem som gjort vad.
Betalningsdata: prenumerationer och betalningar hanteras av Stripe. Dina kortuppgifter går direkt till Stripe. Vi lagrar dem aldrig.
Ditt innehåll: de produktfeeds, bilder, recensioner och marknadsföringsmaterial du tar in i Renable. Det är mest affärsdata om produkter, men det kan innehålla personuppgifter (till exempel namnet på en recensent i recensioner du importerar).
Användningsdata: hur produkten används (besökta sidor, använda funktioner), så att vi kan hitta problem och göra produkten bättre.

Vi använder uppgifterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsten, ge dig support, fakturera dig och skicka meddelanden om tjänsten. De rättsliga grunderna är fullgörande av vårt avtal med dig, vårt berättigade intresse av att driva och förbättra tjänsten, rättsliga förpliktelser (till exempel bokföring) och samtycke när vi ber om det.

Din feed-data används till en enda sak: att driva ditt konto, alltså importera, förbättra och publicera dina produkter. Den används aldrig för att träna AI-modeller åt andra kunder, och den säljs eller delas aldrig för annonsering eller något annat ändamål.

AI-bearbetning

Renable använder AI-leverantörer (OpenAI, Anthropic, Google, Replicate och Runpod) för att skapa och förbättra produktinnehåll, till exempel annonstexter och produktbilder. Det vi skickar till dem är det produktinnehåll som uppgiften kräver. Vi använder leverantörerna under API-villkor som inte tillåter dem att träna sina modeller på dina data.

Kopplingar till annonsplattformar

När du kopplar en annonsplattform (till exempel Meta, Google eller TikTok) till ditt konto ger du Renable behörighet att komma åt den åt dig, till exempel för att importera en produktkatalog, publicera en produktfeed eller byta vilken Renable-design en katalogannons använder. De åtkomstuppgifter plattformarna utfärdar lagras säkert på våra servrar, exponeras aldrig i din webbläsare och används bara för att köra de integrationer du själv satt upp. Du kan koppla från en plattform när som helst i kontoinställningarna.

Tjänsteleverantörer

Vi använder ett fåtal tjänsteleverantörer för att driva Renable:

Amazon Web Services: drift och lagring inom EU (regionen Frankfurt), samt leverans av kontaktformuläret på den här webbplatsen.
Stripe: fakturering av prenumerationer och betalningar.
OpenAI, Anthropic, Google, Replicate, Runpod: AI-genererat innehåll, enligt beskrivningen ovan.
Google Analytics, Google Ads och Meta: produktanalys och mätning av annonsering inne i produkten, inte på den här webbplatsen. De körs bara med ditt samtycke. Vi frågar inte efter det samtycket i dag, så just nu körs de inte alls.
YouTube (Google): videospelaren på våra case-sidor.
Meta, Google, TikTok och andra annonsplattformar: bara när du kopplar dem till ditt konto.

Renables egen data finns inom EU. Vissa leverantörer behandlar data utanför EU. När de gör det sker överföringen med erkända skyddsåtgärder, som EU–U.S. Data Privacy Framework eller EU:s standardavtalsklausuler, beroende på leverantör. Behöver du ett personuppgiftsbiträdesavtal eller uppgifter om leverantörer för ditt eget arbete med regelefterlevnad, kontakta oss.

Säkerhet och lagringstid

Data krypteras under överföring och i vila, med AWS-hanterad kryptering på lagringen där den ligger. Åtkomst till produktionsdata har bara de personer som behöver den för att driva tjänsten.

Vi sparar dina data så länge ditt konto är aktivt. När ett konto avslutas raderar eller anonymiserar vi datan inom rimlig tid, förutom det vi måste spara av juridiska skäl (till exempel bokföringsunderlag). Mejl från kontaktformuläret sparas så länge vi behöver dem för att hantera ditt ärende. Infrastrukturloggar sparas bara en kort tid.

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, be oss rätta eller radera dem, begränsa eller invända mot hur vi behandlar dem och få en kopia i ett portabelt format. Där behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst ta tillbaka det. Skriv till support@renable.com så hjälper vi dig. Du har också rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet, i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbläsartillägget Renable Options

Renable Options är ett Chrome-tillägg för Meta Ads Manager. Det visar vilken Renable-design en katalogannons kör och låter dig byta den, och det öppnar Aimée, AI-agenten inne i Renable, i en sidopanel bredvid annonserna du jobbar med. Det läser bara annons-id och annonskonto-id, och vad du har markerat, från sidans adress, aldrig innehållet på sidan och aldrig din Facebook-session, och det pratar bara med Renable. Det har en egen detaljerad policy: policyn för Renable Options.

Google API Services

Renable Marketing AB:s användning och överföring till andra appar av information som tas emot från Google API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

Cookies

Den här webbplatsen (renable.com) sätter en enda egen kaka, renable_locale. Den innehåller inget annat än en språkkod och sätts på varje sida till språket för sidan du tittar på, och igen när du byter språk, så att du hamnar rätt nästa gång. Den lever i ett år. Den används inte för analys eller annonsering, och vi sätter inga andra kakor på sajten. Vår egen webbanalys, som beskrivs ovan, sätter ingen kaka alls.

YouTube-spelaren på våra tre case-sidor kan sätta YouTubes egna kakor när den laddas. De kakorna tillhör Google, inte oss, och omfattas av Googles integritetspolicy.

Produkten (app.renable.com) använder nödvändig lagring i webbläsaren för att hålla dig inloggad, och det är en del av att använda tjänsten. Analys- och mätverktygen ovan skulle köras efter samtycke, som vi inte frågar efter i dag. Ändras något av det uppdaterar vi den här sidan först.

Ändringar och kontakt

När policyn ändras publiceras den nya versionen här med nytt datum. Större ändringar meddelar vi i produkten. Frågor, synpunkter, önskemål: support@renable.com.