GTIN, MPN e brand: gli identificatori di prodotto che il feed richiede, e cosa mandare quando un prodotto non ne ha

Merchant Center dice che a qualche centinaio dei tuoi prodotti mancano gli identificatori. Meta vuole un brand su ogni articolo. Il foglio di calcolo del tuo fornitore ha una colonna EAN, un'altra MPN e una terza che è vuota per tutto quello che produci tu.

Qui trovi cosa fa ogni codice, quale piattaforma pretende quale, cosa inviare per un prodotto senza codice a barre e come colmare i buchi su tutto il catalogo in un pomeriggio.

Cosa sono i tre identificatori

• Il GTIN è il codice a barre. Il numero stampato sulla confezione. In Europa lo conosci come EAN, in Nord America come UPC, sui libri come ISBN. Indica un prodotto preciso, uscito di fabbrica così, ed è lo stesso in qualsiasi negozio venga venduto.
• Il brand è chi lo produce. Il marchio con cui il prodotto viene venduto. Quasi tutti i prodotti ne hanno uno, ed è l'identificatore su cui le piattaforme si appoggiano quando il codice a barre manca.
• L'MPN è il numero di parte assegnato dal produttore. Da solo non è univoco sul mercato. Abbinato al brand identifica un prodotto preciso, ed è per questo che i due viaggiano in coppia.

Spesso nel mucchio finisce un quarto codice. item_group_id non identifica un singolo prodotto. È il valore condiviso che dice a una piattaforma che M, L e XL sono lo stesso prodotto in varianti diverse. Ogni taglia mantiene il proprio ID e il proprio codice a barre.

Perché i codici contano per le piattaforme pubblicitarie

Una piattaforma pubblicitaria usa gli identificatori per capire quale prodotto stai pubblicizzando e per collegarlo allo stesso articolo negli altri negozi. Se riesce a identificarlo, quel prodotto può comparire nelle ricerche giuste e giocarsela con le altre offerte dello stesso articolo. Se non ci riesce, il prodotto è più difficile da collocare e in genere raggiunge meno persone. Google lo dice senza giri di parole: un prodotto inviato senza il GTIN che possiede può avere una visibilità limitata.

I comparatori di prezzo sono il caso più netto. Prisjakt mette la tua offerta sulla pagina prodotto dove sono già gli altri negozi, e quella pagina la trova con il codice a barre. Senza GTIN, Prisjakt deve abbinare l'offerta in qualche altro modo.

GTIN o MPN: cosa vuole ogni piattaforma?

La regola è la stessa un po' per tutti, scritta con parole diverse.

• Google consiglia il GTIN per ogni prodotto che ne ha uno, richiede l'MPN per i prodotti senza un GTIN assegnato dal produttore e richiede il brand sui prodotti nuovi con un brand chiaramente associato. Quindi un prodotto senza codice a barre ha bisogno di brand e MPN insieme.
• Meta richiede il brand su ogni prodotto. GTIN e MPN sono facoltativi.
• TikTok richiede anche lui il brand su ogni prodotto.
• Criteo chiede un codice a barre o un numero di parte del produttore su ogni prodotto. Uno dei due.

Quindi la risposta breve a "GTIN o MPN?" è: invia il GTIN ogni volta che il prodotto ne ha uno, e brand più MPN quando non ce l'ha. Il brand impostalo su tutto, in ogni caso.

Cosa inviare quando un prodotto non ha codice a barre

Alcuni prodotti davvero non ne hanno. Prodotti su misura e su ordinazione, articoli fatti a mano, pezzi vintage e d'antiquariato, e i prodotti a tuo marchio a cui non è mai stato assegnato un codice a barre. Non inventarne uno. Un numero inventato o non passa la validazione o punta al prodotto di qualcun altro.

Per Google, invia brand e MPN se li hai. Per un prodotto che non ha né l'uno né l'altro, imposta identifier_exists su no. Così Google sa che il prodotto è di una delle categorie esenti e smette di chiederlo. Non impostarlo sui prodotti che invece hanno gli identificatori. Anche su questo Google avvisa. Meta e TikTok non hanno un interruttore equivalente. Un brand corretto copre quello che chiedono.

Il codice a barre c'è, ma non funziona: i due casi

1. La cifra di controllo non torna. Ogni GTIN, EAN e UPC finisce con una cifra calcolata dal resto del numero. Un errore di battitura o un valore troncato producono un codice a barre che sembra giusto e non è valido. Google lo segnala come valore non valido. Renable lo intercetta prima che Google lo veda: il prodotto viene importato, ma il codice a barre sbagliato viene scartato prima che il feed arrivi a qualsiasi piattaforma, e l'importazione ti dice quanti ne ha scartati.
2. Il numero è valido ma appartiene a un altro prodotto. Di solito è un codice a barre copiato dalla riga accanto. Google lo chiama GTIN errato. Dal solo numero nessuno strumento può accorgersene. Controlla il prodotto fisico o la scheda del produttore.

Colma i buchi su tutto il catalogo, non prodotto per prodotto

Renable importa il feed che il tuo negozio esporta già e ti permette di sistemarlo senza toccare il negozio. Gli identificatori stanno nel gruppo Identity della mappatura di un catalogo, e hai tre modi per riempirli.

• Mappa una colonna che hai già. Se il feed porta il codice a barre sotto EAN, UPC o Barcode, punta il campo GTIN su quella colonna. La barra di riempimento ti dice quanta parte del catalogo copri così.
• Impostalo con una regola. Un negozio con un solo brand lo imposta una volta per tutti i prodotti. Un brand che si può ricavare da un'altra colonna si risolve con una regola e una condizione. La stessa regola taglia gli spazi, sistema le maiuscole e pulisce una colonna brand disordinata mentre la scrive.
• Prendilo dal feed di un fornitore. Quando il tuo feed non ha i codici a barre ma quello del fornitore sì, una lookup unisce i due sullo SKU, oppure su brand più MPN, e porta dentro il GTIN. Abbina in modalità codice a barre, così uno zero iniziale non fa saltare la corrispondenza. Un contatore live mostra quanti prodotti del campione hanno trovato corrispondenza prima che salvi, e dietro la prima lookup puoi metterne una seconda come riserva.

Tutte e tre restano bozze finché non pubblichi. Da lì ogni importazione le applica, così un prodotto nuovo arriva con gli identificatori già pieni.

Oppure spiega il lavoro ad Aimée, l'agente AI di Renable.

Una cosa da sapere. Renable segna gli identificatori come consigliati, non obbligatori, quindi un catalogo non blocca un prodotto se manca il GTIN. È la piattaforma a limitare la portata di quel prodotto. Il passo a passo per tutte e tre le strade è nell'help center: Aggiungere GTIN, brand e identificatori mancanti. Varianti e prodotti esauriti negli annunci di catalogo su Meta: i tre sintomi e come risolvere ciascuno