Privatlivspolitik

Senest opdateret: 14. september 2026

Den her politik forklarer, hvilke personoplysninger Renable håndterer, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Den dækker tre ting: det her website (renable.com), Renable-platformen (app.renable.com) og browserudvidelsen Renable Options. Vi har forsøgt at skrive den, som vi selv ville læse den: ligefremt.

Hvem vi er

Renable Marketing AB, svensk reg.nr. 556660-4970 (”Renable”, ”vi”), er et svensk selskab med base i Göteborg. Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i den her politik. Skriv til os på support@renable.com om alt, der handler om privatliv.

Dette website

renable.com består af statiske sider. Der er ingen konti, ingen tredjeparts-analyse eller annoncescripts, skrifttyperne hentes fra vores egne servere, og der sættes én egen cookie, som husker sitets sprog (mere under ”Cookies” nedenfor). Vi måler, hvordan sitet bruges, med vores egen anonyme analyse, som er beskrevet i næste afsnit.

Bruger du kontaktformularen, modtager vi det, du sender: dit for- og efternavn, din e-mailadresse, firmanavn, besked og det samtykkefelt, du sætter flueben i. Det bliver leveret til vores indbakke som en e-mail via Amazon Web Services sammen med den IP-adresse, det blev sendt fra. Vi bruger det til at svare dig og, fordi du har bedt om det, til at fortælle dig om vores produkter og ydelser. Du kan til enhver tid framelde dig de beskeder ved at svare på en af dem eller skrive til support@renable.com.

Tre case-sider har en video indlejret fra YouTube. Når afspilleren indlæses, modtager YouTube (Google) din IP-adresse og kan sætte sine egne cookies, under Googles privatlivspolitik. Intet andet på sitet leveres af en tredjepart.

Vores hostinginfrastruktur gemmer almindelige, kortlivede adgangslogs (IP-adresse, browsertype, tidsstempler) af hensyn til sikkerhed og drift.

Sådan måler vi det her website

Vi vil gerne vide, hvilke sider og kanaler der giver os kunder, så renable.com sender et lille sæt anonyme events til vores egne servere (api.app.renable.com), ikke til en analyseleverandør: den viste side, sitet der henviste dig, sidens sprog, hvor langt ned på siden du læste, klik videre til app.renable.com, om du sendte os en kontaktformular, og hvilken variant af et forsøg på siden du fik vist.

Det er cookiefrit og anonymt fra bunden. Et tilfældigt session-id ligger kun i browserens sessionslager (sessionStorage) og forsvinder, når fanen lukkes. Vi sætter ingen cookie til det, bruger ingen local storage, laver ingen fingerprinting og gemmer ingen permanent identifikator. Vi gemmer hverken IP-adresse eller browserdetaljer sammen med de events. Derfor viser det her site ingen cookiebanner. Crawlere frasorteres, og vores interne preview-kopier af sitet sender ingenting.

Opretter du en konto, registrerer vi hvilken renable.com-side og hvilken ekstern henvisning (en søgemaskine, LinkedIn og så videre), der førte dig hertil, knyttet til din konto, så vi forstår hvilket indhold og hvilke kanaler der giver kunder. Det er det eneste sted, hvor den ellers anonyme session bliver knyttet til en person. Vores retsgrundlag er vores legitime interesse i at forstå, hvordan folk finder Renable.

Analyse-events slettes efter 400 dage.

Renable-platformen

Når du opretter en konto på app.renable.com, håndterer vi de data, der skal til for at drive tjenesten for dig:

• Kontodata: dit navn, din e-mailadresse og dine login-oplysninger. Logger du ind med Google, Microsoft eller Facebook, får vi navn og e-mailadresse fra den udbyder. Vi ser aldrig din adgangskode der.
• Organisationsdata: det arbejdsområde, du hører til, dets medlemmer og hvad der sker i det (for eksempel hvem der har redigeret eller udgivet noget), så teams kan arbejde sammen og se, hvem der har gjort hvad.
• Betalingsdata: abonnementer og betalinger håndteres af Stripe. Dine kortoplysninger går direkte til Stripe. Vi gemmer dem aldrig.
• Dit indhold: de produktfeeds, billeder, anmeldelser og markedsføringsmaterialer, du tager med ind i Renable. Det er mest forretningsdata om produkter, men det kan indeholde personoplysninger (for eksempel navnet på en anmelder i anmeldelser, du importerer).
• Brugsdata: hvordan produktet bruges (besøgte sider, brugte funktioner), så vi kan finde problemer og gøre produktet bedre.

Vi bruger disse data til at levere og forbedre tjenesten, hjælpe dig, fakturere dig og sende beskeder om tjenesten. Retsgrundlaget er opfyldelse af vores aftale med dig, vores legitime interesse i at drive og forbedre tjenesten, retlige forpligtelser (for eksempel bogføring) og samtykke, når vi beder om det.

Dine feed-data bruges til én ting: at køre din konto, altså at importere, forbedre og udgive dine produkter. De bruges aldrig til at træne AI-modeller for andre kunder, og de sælges eller deles aldrig til annoncering eller noget andet formål.

AI-behandling

Renable bruger AI-udbydere (OpenAI, Anthropic, Google, Replicate og Runpod) til at generere og forbedre produktindhold, for eksempel annoncetekst og produktbilleder. Vi sender dem det produktindhold, opgaven kræver. Vi bruger de udbydere på API-vilkår, der ikke tillader dem at bruge dine data til at træne deres modeller.

Forbindelser til annonceplatforme

Når du forbinder en annonceplatform (for eksempel Meta, Google eller TikTok) til din konto, giver du Renable lov til at tilgå den på dine vegne, for eksempel til at importere et produktkatalog, udgive et produktfeed eller skifte, hvilket Renable-design en katalogannonce bruger. De adgangsoplysninger, platformene udsteder, gemmes sikkert på vores servere, vises aldrig i din browser og bruges kun til at drive de integrationer, du selv har sat op. Du kan afbryde en platform når som helst i dine kontoindstillinger.

Tjenesteudbydere

Vi bruger en lille gruppe tjenesteudbydere til at drive Renable:

• Amazon Web Services: hosting og lagring i EU (Frankfurt-regionen) og levering af kontaktformularen på det her website.
• Stripe: abonnementsbetaling og betalinger.
• OpenAI, Anthropic, Google, Replicate, Runpod: AI-generering af indhold, som beskrevet ovenfor.
• Google Analytics, Google Ads og Meta: produktanalyse og annoncemåling inde i platformen (ikke på det her website). De kører kun med dit samtykke, og vi beder ikke om det samtykke i dag, så de kører slet ikke lige nu.
• YouTube (Google): videoafspilleren på vores case-sider.
• Meta, Google, TikTok og andre annonceplatforme: kun når du forbinder dem til din konto.

Renables egne data ligger i EU. Nogle udbydere behandler data uden for EU. Når de gør det, bygger overførslerne på anerkendte garantier som EU–U.S. Data Privacy Framework eller EU’s standardkontraktbestemmelser, alt efter udbyder. Har du brug for en databehandleraftale eller oplysninger om udbydere til dit eget compliance-arbejde, så kontakt os.

Sikkerhed og opbevaring

Data er krypteret under overførsel og i hvile med AWS-administreret kryptering på den lagring, hvor de ligger. Kun de personer, der skal bruge adgangen til at drive tjenesten, har adgang til produktionsdata.

Vi gemmer dine data, så længe din konto er aktiv. Når en konto lukkes, sletter eller anonymiserer vi dens data inden for rimelig tid, bortset fra det, vi er nødt til at gemme af juridiske grunde (for eksempel bogføringsmateriale). E-mails fra kontaktformularen gemmes, så længe vi har brug for dem til at håndtere din henvendelse. Infrastrukturlogs gemmes kun kort.

Dine rettigheder

Efter GDPR kan du bede os om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, bede os rette eller slette dem, begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling og få en kopi i et bærbart format. Er behandlingen baseret på samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Skriv til support@renable.com, så hjælper vi. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed. I Sverige er det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Browserudvidelsen Renable Options

Renable Options er en Chrome-udvidelse til Meta Ads Manager. Den viser, hvilket Renable-design en katalogannonce kører, og lader dig skifte det, og den åbner Aimée, AI-agenten inde i Renable, i et sidepanel ved siden af de annoncer, du arbejder med. Den læser kun annonce- og annoncekonto-id'er og det, du har valgt, fra sideadressen, aldrig sideindhold og aldrig din Facebook-session, og den taler kun med Renable. Den har sin egen detaljerede politik: politikken for Renable Options.

Google API Services

Renable Marketing AB’s brug og overførsel til andre apps af oplysninger modtaget fra Google APIs overholder Google API Services User Data Policy, herunder kravene om Limited Use.

Cookies

Det her website (renable.com) sætter én egen cookie, renable_locale. Den indeholder ikke andet end en sprogkode og sættes på hver side til sproget på den side, du ser, og igen når du skifter sprog, så du lander på den rigtige version næste gang. Den holder et år. Den bruges ikke til analyse eller annoncering, og vi sætter ingen andre cookies på sitet. Vores egen webanalyse, beskrevet ovenfor, sætter slet ingen cookie.

YouTube-afspilleren, der er indlejret på vores tre case-sider, kan sætte YouTubes egne cookies, når den indlæses. De cookies tilhører Google, ikke os, og er omfattet af Googles privatlivspolitik.

Platformen (app.renable.com) bruger strengt nødvendig browserlagring til at holde dig logget ind. Det er en del af at bruge tjenesten. Analyse- og måleværktøjerne ovenfor ville køre på samtykke, som vi ikke beder om i dag. Ændrer noget af det sig, opdaterer vi den her side først.

Ændringer og kontakt

Når politikken ændres, udgives den nye version her med en opdateret dato. Væsentlige ændringer annonceres i produktet. Spørgsmål, bekymringer, anmodninger: support@renable.com.