Feed produktowy dla Snapchata: czego wymagają Dynamic Ads, bez jakiego piksela nie ruszą i kiedy otwiera się ten format

Snapchat ma w Szwecji, Norwegii i Danii dużą publiczność, i to młodą. Format katalogowy nazywa się tu Dynamic Ads. Przekazujesz Snapchatowi produkty, budujesz jeden szablon reklamy, a Snapchat sam składa reklamę dla każdego produktu. Więc szukasz opcji z feedem. „Czy Snapchat ma feed?” Ma. I feed jest w tym wszystkim najłatwiejszy.

Oto czego wymaga katalog Snapchata, dwie rzeczy spoza feedu, które decydują, czy to w ogóle zadziała, i ustawienie, które zamienia zdjęcie w wideo.

Bez Snap Pixela nic nie działa

Dynamic Ads pokazują ludziom produkty, które oglądali, i produkty do nich pasujące. Snapchat potrafi to zrobić tylko wtedy, gdy widział te odsłony. Snap Pixel to skrypt w twoim sklepie, który raportuje ID produktów przy czterech zdarzeniach: wyświetlenie strony, wyświetlenie treści, dodanie do koszyka i zakup. To wymóg obowiązkowy, a raportowane ID muszą się co do znaku zgadzać z ID w feedzie. Perfekcyjny katalog z brakującym albo niedopasowanym pixelem nie napędza niczego.

Jeśli twój sklep używa jednego ID na stronie, a innego w feedzie, napraw to w pierwszej kolejności. Katalog w Snapchat Ads Manager pokazuje, ile produktów zostało dopasowanych. Niska liczba to prawie zawsze kwestia ID.

Gdy format staje się dostępny

Snapchat otwiera kontu Dynamic Ads, kiedy zdarzenia z pixela dopasują 1 000 Snapchatterów. Nowy pixel potrzebuje na to czasu. Dlatego świeża konfiguracja może być w pełni poprawna, a opcji Dynamic Ads w Ads Managerze i tak nie zobaczysz. Tak działa ten proces, to nie błąd. Najpierw zainstaluj pixel, daj mu popracować i miej katalog gotowy na dzień, w którym format się pojawi.

Samo utworzenie katalogu wymaga w Snapchacie uprawnień Organization Admin, obok konta firmowego i konta reklamowego. Snapchat uruchamia potem automatyczną diagnostykę tego, co wysyłasz. Błędy blokują pojedyncze produkty, ostrzeżenia nie, i nie czekasz na żadną kolejkę do zatwierdzenia przez człowieka.

Czego wymaga katalog

Kolumny Snapchata wyglądają jak u Google: id, title, description, link, image_link, availability, price, sale_price, brand, condition, gtin, mpn, item_group_id i google_product_category. Snapchat mówi, że możesz wykorzystać feed, który już gdzieś działa, o ile spełnia jego własną specyfikację. Nazwy się zgadzają. Wartości miejscami nie.

• Dostępność ze spacjami. in stock i out of stock, bez podkreślników jak u Google. Brak backorder. Snapchat dodaje dwie wartości, których Google nie ma, discontinued i available for order, a produkty niedostępne sam pomija w Dynamic Ads.
• Jedno z trzech: brand, GTIN albo MPN. Snapchat wymaga jednej z tych wartości przy każdym produkcie. Brand to ta, którą potrafi podać każdy katalog.
• Zdjęcia jako JPEG, PNG lub WebP, co najmniej 200 na 200 pikseli. Bez GIF-ów. Do dwudziestu dodatkowych zdjęć na produkt, więcej niż czyta którakolwiek inna sieć.
• Zapas miejsca. ID do 128 znaków, tytuły do 375. Snapchat zaleca znacznie krótsze tytuły, żeby nie ucinały się na samej reklamie.
• Jeden feed na katalog. Snapchat trzyma w katalogu tylko jeden feed. Narzędzie, które buduje ten feed, buduje całość.

Snapchat pobiera adres feedu co godzinę albo raz na dobę, zależnie od tego, co ustawisz w Ads Managerze, i czyta pliki skompresowane gzipem. Czyta XML, CSV i TSV. Archiwów zip nie czyta.

Dlaczego twoje wideo produktowe wyświetla się jako zdjęcie

Snapchat bierze z katalogu jedno wideo na produkt, do formatu, który nazywa Product Level Video Ads. Wideo w feedzie sprawia, że produkt się kwalifikuje. Reklamy jeszcze nie tworzy. Snapchat odtworzy je tylko wtedy, gdy szablon Dynamic Ad w Ads Managerze jest ustawiony na automatyczny układ z preferencją wideo. Bez obu tych ustawień Snapchat ignoruje wideo i wraca do zdjęcia, choćby feed był idealny. Dodaj kolumnę z wideo, a potem zmień szablon.

Jeden szczegół nazewnictwa. Dokumentacja Snapchata nazywa tę kolumnę video[0].url w feedzie CSV albo TSV. Feed XML nie może mieć nawiasów kwadratowych w nazwie elementu, więc tam używa się video_link.

Katalog Snapchata z feedu, który już masz

Renable importuje feed z twojego sklepu i z jednego katalogu publikuje kanał Snapchat obok Meta, TikToka i Google. Kanał startuje z kolumnami Snapchata, zapisuje wartości w formie, jakiej wymaga Snapchat, i sprawdza każdy produkt pod kątem jego reguł, zanim cokolwiek opublikujesz.

• To samo ID co w sklepie. Feed niesie ID produktu, którego używa twój sklep, więc pixel i katalog zgadzają się już przy pierwszym pobraniu.
• Brand przy każdym produkcie. Produkty, które nie mają marki w katalogu, dostają słowo Generic zamiast pustej kolumny, a ty możesz ustawić własną wartość zapasową.
• Aktualne stany magazynowe. Startowa reguła ustawia dostępność na out of stock, kiedy produkt się wyprzeda albo jego treści są niekompletne. Feed odczytujemy ze sklepu co godzinę, więc jest gotowy na cogodzinne pobrania Snapchata.
• Wideo do każdego produktu. Włącz reklamy wideo dla kanału, a kolumnę z wideo wypełni wyrenderowane wideo produktowe z twojego szablonu, pionowe, z ceną i produktem na nim.

Albo powiedz to Aimée, agentce AI w Renable.

Szczegóły konfiguracji znajdziesz w centrum pomocy: Feed Snapchat. Zobacz, jak Renable współpracuje ze Snapchatem