MonitorowanieDowiedz się, zanim zauważy to klient

Feedy psują się po cichu. Plik od dostawcy przychodzi w połowie pusty, kolumna z cenami przestaje się wypełniać, nocny import się wysypuje. Nikt tego nie widzi, dopóki reklamy nie zaczną pokazywać błędnych danych. Monitor pilnuje twoich liczb we wszystkich katalogach i kanałach, sam daje znać, gdy coś pójdzie nie tak, i potrafi zatrzymać zły feed, zanim w ogóle trafi do reklam.

Warunek piszesz tyJeden monitor, wszystkie kontaMail trafia do właściwych osóbMoże wstrzymać publikację
Zacznij za darmoUmów demo
Monitorowanie
Zadziałał przy Maison Vertepilnuje 12 katalogów

Po każdym imporcie katalogu we wszystkich 12 katalogach, gdy zmiana liczby produktów w % jest mniejsza niż −25: zgłoś alert Error, wyślij maila do 2 osób i wstrzymaj publikację.

Liczba produktów mocno spada — Maison Verte
Liczba produktów: −41% (4 102 → 2 420) · import 12 minut temu · publikacja wstrzymana, poprzedni feed nadal działa
Zapytaj Aimée

To ty decydujesz, co jest błędem

Że spadła liczba produktów, powie ci każdy. Awarie, które po cichu kosztują pieniądze, są subtelniejsze: pole, które przestało się wypełniać, kolumna od dostawcy, której nikt nie aktualizuje, jedna trzecia katalogu wyprzedana w ciągu nocy. Dlatego warunek ustalasz ty, aż do pojedynczego pola.

Monitor · Kluczowe pola przestały się wypełniać
Wł.
SprawdzeniePo każdym imporcie katalogu
PilnujeWybrane katalogi · 3

Gdy

% wypełnienia pola sale_price jest mniejszy niż 60lubZmiana % wypełnienia pola gtin jest mniejsza niż −5

Wtedy

Zgłoś alert · WarningWyślij maila · feeds@youragency.com

Twój warunek, twój próg. Połącz kilka przez „i” albo „lub”, gdy jedna liczba sama w sobie za bardzo skacze.

Statystyki, na których można się oprzeć

Po każdym imporcie katalogu

Liczba produktów i jej zmiana
Nowe, usunięte i wykluczone produkty
Produkty, których nie dało się odczytać, i produkty z ostrzeżeniami
% wypełnienia dowolnego pola i zmiana tej wartości
% produktów, w których zmieniło się dowolne pole

Po każdej aktualizacji feedu kanału

Zmiana liczby produktów w % i wykluczone produkty
Produkty niedostępne i % niedostępnych
Czy publikacja się nie udała

Według harmonogramu

Liczba godzin od ostatniego udanego importu

Jeden monitor. Wszyscy twoi klienci

Ustaw regułę raz i przypisz ją do wszystkich katalogów, wszystkich kanałów albo tylko tych kilku, o które się martwisz. Każdy jest oceniany osobno. Jeden monitor na czterdziestu kontach podniesie alarm przy jednym i nie będzie ci zawracał głowy pozostałymi trzydziestoma dziewięcioma.

Monitor · Liczba produktów mocno spada
Wł.
SprawdzeniePo każdym imporcie katalogu
PilnujeWszystkie katalogi · 12

Gdy

Zmiana liczby produktów w % jest mniejsza niż −25

Wtedy

Zgłoś alert · ErrorWyślij maila · do klientaWyślij maila · feeds@youragency.comWstrzymaj publikację

Wstrzymanie publikacji zmienia alert w Error. Wstrzymany feed to nigdy nie jest zwykłe ostrzeżenie.

Pilnuje
Wszystkie katalogi · 12
Northwind Homebez alertów
Alpine Outfittersbez alertów
Maison Vertezadziałał
Coastline Kidsbez alertów

+ 8 kolejnych

Dodaj klienta w przyszłym miesiącu, a monitor od razu go obejmie. Nie kopiujesz reguły dwanaście razy.

Cztery momenty kontroli

Monitor uruchamia się po każdym imporcie katalogu, po każdej aktualizacji feedu kanału, regularnie według harmonogramu (przy warunkach związanych z czasem) i przy każdym zgłoszonym zdarzeniu.

Pilnuje katalogów i kanałów

Monitor na katalogu łapie problem u źródła, zanim złe dane trafią gdziekolwiek dalej. Jeśli mu każesz, wstrzyma też kanały, które eksportują te produkty. Monitor na kanale pilnuje tego, co z niego wychodzi.

Działa od pierwszego dnia

Każde konto startuje z trzema włączonymi monitorami: nieudany import, nieudana publikacja i katalog, który między importami traci ponad 30% produktów. Zmień progi, dodaj maile albo zostaw je w spokoju. Działają, zanim cokolwiek ustawisz.

Alert, który czeka, aż go znajdziesz, to nie alert

Status, który robi się czerwony gdzieś w aplikacji, pomaga tylko temu, kto akurat tam zajrzy. Przy trzydziestu klientach i pół godzinie na każdego nikt tam nie zajrzy. Monitor wysyła ci maila. Może też napisać do klienta, jego językiem, a nie twoim.

Doalex@northwindhome.com

TematWażna informacja o feedzie produktowym Northwind Home

Renable

Liczba produktów mocno spada

Northwind Home

Dzisiejsza aktualizacja feedu z Twojego sklepu miała o 41% mniej produktów niż wczorajsza (2 420 zamiast 4 102), więc ją wstrzymaliśmy. Twoje reklamy nadal działają na wczorajszych produktach. Sprawdzamy, co się stało, i damy znać, gdy wszystko wróci do normy.

Liczba produktów2,420
Poprzednia liczba produktów4,102
Otwórz w Renable

Co sprawdzić: ostatni import katalogu i to, czy źródłowy feed produktowy wygląda poprawnie.

Ten alert zniknie sam, gdy warunek monitora wróci do normy.

Dofeeds@youragency.com

TematLiczba produktów mocno spada — Northwind Home

Renable

Liczba produktów mocno spada

Northwind Home

Warunek monitora spełniony — zmiana liczby produktów w %: −41 — Northwind Home.

Zmiana liczby produktów w %−41
Liczba produktów2,420
Poprzednia liczba produktów4,102
Otwórz w Renable

Co sprawdzić: ostatni import katalogu i to, czy źródłowy feed produktowy wygląda poprawnie.

Ten alert zniknie sam, gdy warunek monitora wróci do normy.

W aplikacji, tam gdzie i tak zaglądasz

Każdy alert trafia na listę spraw na dashboardzie i do katalogu lub kanału, z którego pochodzi, czyli tam, gdzie już widzisz ostrzeżenia i błędy. Mail to dodatek, a nie jedyna kopia.

Jeden mail na incydent

Monitor wysyła maila, gdy zadziała, a nie przy każdym sprawdzeniu, dopóki problem trwa. Dlatego mail od Renable zawsze oznacza coś nowego.

Alerty znikają same

Alertu nie trzeba zamykać jak zgłoszenia. Gdy kolejne sprawdzenie wypada dobrze, alert znika sam, więc te, które zostają, naprawdę wymagają uwagi.
Zobacz, czego Renable pilnuje w feedzie

Powiedz, co zepsułoby ci tydzień. Ona ustawi monitor

Powiedz własnymi słowami, czego się obawiasz, a Aimée zamieni to w monitor: jakie sprawdzenie, jaki próg, kto dostanie powiadomienie. Potem możesz go otworzyć, przeczytać i dostroić.

Aimée

Daj znać, jeśli któremuś klientowi liczba produktów poleci na łeb na szyję. I nie wypuszczaj takiego feedu do Mety.

Utworzono monitor: Liczba produktów mocno spada

Po każdym imporcie katalogu we wszystkich 12 katalogach, gdy liczba produktów spadnie o ponad 25%: zgłoś alert Warning i wstrzymaj publikację.

Przygotowałam wersję roboczą, monitor jeszcze nic nie pilnuje. Do kogo wysłać maila z alertem i czy mam opublikować monitor?

OpublikujNajpierw to sprawdzę

Nic się nie dzieje, dopóki nie opublikujesz

Monitor napisany przez Aimée to wersja robocza, jak każda inna jej zmiana. Czytasz zdanie, w które się zamienia, i go publikujesz. A jeśli kiedyś zacznie alarmować za często, wstrzymujesz go jednym przełącznikiem.

Albo ustaw go samodzielnie

Wszystko odbywa się na zwykłej stronie: wybierasz sprawdzenie, ustawiasz warunek, decydujesz, co ma się stać. Aimée to szybsza droga, ale nigdy jedyna.
Poznaj Aimée

A gdy trzeba, zatrzyma feed

Wiedza, że feed padł, jest coś warta. Zatrzymanie go przed wysyłką jest warte więcej. Daj monitorowi prawo wstrzymania publikacji kanału, a podejrzany feed nigdzie nie pójdzie. Ostatni dobry feed dalej zasila reklamy, a ty w tym czasie sprawdzasz, co się stało.

Kanał · Northwind Home · Meta
Publikacja wstrzymana

Aktualizacje feedu

Dziś 06:12 · Publikacja wstrzymana2 420 produktów
Wczoraj 06:12 · Opublikowano, działa teraz4 102 produkty

Meta dalej czyta wczorajszy feed. Żadna reklama nie zniknęła i nic błędnego nie wyszło.

Publikacja · Northwind Home · Meta

Tę publikację wstrzymuje monitor Liczba produktów mocno spada.

Poprzedni feed działa, dopóki sprawdzenie nie wypadnie pomyślnie. Jeśli dane po sprawdzeniu naprawdę są w porządku, możesz mimo to wysłać tę aktualizację.

Opublikuj mimo toAnuluj

Reklamy nigdy nie znikają

Wstrzymana publikacja niczego nie kasuje. Sieć reklamowa nadal korzysta z feedu, który już ma, więc kampanie działają na ostatnich sprawdzonych danych.

Blokada znika sama

Gdy kolejny import albo aktualizacja feedu wypadnie dobrze, publikacja idzie normalnie, a alert znika. Usuń przyczynę, a blokada zniknie sama. Nie ma kolejki do zwolnienia ani niczego, o czym trzeba pamiętać, żeby to cofnąć.

Ostatnie słowo zawsze masz ty

Czasem katalog naprawdę skurczył się o połowę, bo skończył się sezon. Opublikuj mimo to, a ta aktualizacja zacznie działać. Monitor dalej pilnuje, więc wyłapie następny problem.

Koniec z wiadomościami od klientów o zepsutych albo brakujących reklamach

Podłącz feed, a pierwsze monitory od razu zaczną go pilnować. Monitorowanie, maile z alertami i wstrzymywanie publikacji są w każdym planie, także w planie Free. Bez dopłat i bez przechodzenia na wyższy plan tylko po to, żeby dowiedzieć się, że feed padł.

Zacznij za darmoUmów demo