MonitorowanieDowiedz się, zanim zauważy to twój klient

Feedy psują się po cichu — plik od dostawcy przychodzi w połowie pusty, kolumna z ceną przestaje się wypełniać, nocny import się wykłada — i nikt nie zauważa, dopóki reklamy nie są błędne. Monitor pilnuje twoich własnych liczb we wszystkich katalogach i kanałach, sam się do ciebie odzywa, gdy coś się posypie, i potrafi w ogóle nie dopuścić złego feedu do twoich reklam.

Warunek piszesz tyJeden monitor, wszystkie kontaMail trafia do właściwych osóbMoże wstrzymać publikację
Monitorowanie
Uruchomiony na Maison Vertepilnuje 12 katalogów

Po każdym imporcie katalogu we wszystkich 12 katalogach — gdy zmiana liczby produktów w % jest mniejsza niż −25 — zgłoś alert Error, wyślij maila do 2 osób i wstrzymaj publikację.

Liczba produktów mocno spada — Maison Verte
Liczba produktów spadła o −41% (4 102 → 2 420) · import 12 minut temu · publikacja wstrzymana, poprzedni feed nadal działa
Zapytaj Aimée

To ty decydujesz, co jest błędem

Że liczba produktów spadła, powie ci każdy. Awarie, które po cichu kosztują pieniądze, są węższe — pole, które przestało się wypełniać, kolumna od dostawcy, która się zestarzała, jedna trzecia katalogu wyprzedana w nocy. Dlatego warunek piszesz sam, aż do pojedynczego pola wskazanego z nazwy.

Monitor · Kluczowe pola przestały się wypełniać
Wł.
SprawdzeniePo każdym imporcie katalogu
PilnujeWybrane katalogi · 3

Gdy

% wypełnienia pola sale_price jest mniejszy niż 60lubZmiana % wypełnienia pola gtin jest mniejsza niż −5

To

Zgłoś alert · WarningWyślij maila · feeds@youragency.com

Twój warunek, twój próg. Połącz kilka przez „i” / „lub”, gdy jedna liczba sama w sobie byłaby zbyt nerwowa.

Statystyki, na których można się oprzeć

Po każdym imporcie katalogu

Liczba produktów i jak się zmieniła
Nowe, usunięte i wykluczone produkty
Produkty, których nie dało się odczytać, i produkty z ostrzeżeniami
% wypełnienia dowolnego pola — i jak ten wskaźnik się zmienił
% produktów, w których zmieniło się dowolne pole

Po każdej aktualizacji feedu kanału

Zmiana liczby produktów w % i wykluczone produkty
Produkty niedostępne i % niedostępnych
Czy publikacja się nie udała

Według harmonogramu

Godziny od ostatniego udanego importu

Jeden monitor. Każdy klient, którego prowadzisz

Ustaw regułę raz i wyceluj ją we wszystkie katalogi, wszystkie kanały albo tylko tę garstkę, o którą się boisz. Każdy jest oceniany osobno — jeden monitor na czterdziestu kontach krzyczy o jednym i milczy o pozostałych trzydziestu dziewięciu.

Monitor · Liczba produktów mocno spada
Wł.
SprawdzeniePo każdym imporcie katalogu
PilnujeWszystkie katalogi · 12

Gdy

Zmiana liczby produktów w % jest mniejsza niż −25

To

Zgłoś alert · ErrorWyślij maila · klientWyślij maila · feeds@youragency.comWstrzymaj publikację

Wstrzymanie publikacji robi z alertu Error — wstrzymany feed to nigdy nie jest samo ostrzeżenie.

Pilnuje
Wszystkie katalogi · 12
Northwind Homebez alertów
Alpine Outfittersbez alertów
Maison Verteuruchomiony
Coastline Kidsbez alertów

+ 8 więcej

Dołóż klienta w przyszłym miesiącu, a monitor od razu go obejmie. Żadnej reguły do kopiowania dwanaście razy.

Cztery momenty na sprawdzenie

Monitor działa po każdym imporcie katalogu, po każdej aktualizacji feedu kanału, regularnie według harmonogramu przy warunkach dotyczących czasu i za każdym razem, gdy zgłoszone zostanie zdarzenie.

Pilnuje katalogów i kanałów

Monitor na katalogu łapie problem tam, gdzie wchodzi, zanim złe dane dotrą gdziekolwiek dalej — a jeśli mu każesz, wstrzymuje kanały, które eksportują te produkty. Monitor na kanale pilnuje tego, co dzieje się po drodze na zewnątrz.

Pilnuje już od pierwszego dnia

Każde konto startuje z trzema włączonymi monitorami: nieudany import, nieudana publikacja i katalog, który traci między importami ponad 30% produktów. Zmień progi, dodaj maile albo zostaw je w spokoju — działają, zanim cokolwiek ustawisz.

Alert, który czeka, aż go znajdziesz, to nie alert

Status, który robi się czerwony na jakiejś stronie, pomaga temu, kto akurat tę stronę otworzy. Przy trzydziestu klientach i pół godziny na każdego — nikomu. Monitor zamiast tego wysyła ci maila. Może też napisać do klienta, jego językiem, nie twoim.

Doalex@northwindhome.com

TematWażna informacja o feedzie produktowym Northwind Home

Renable

Liczba produktów mocno spada

Northwind Home

Dzisiejsza aktualizacja feedu z Twojego sklepu miała o 41% mniej produktów niż wczorajsza (2 420 zamiast 4 102), więc ją wstrzymaliśmy — Twoje reklamy dalej chodzą na wczorajszych produktach. Sprawdzamy, co się stało, i damy znać, gdy wróci do normy.

Liczba produktów2,420
Poprzednia liczba produktów4,102
Otwórz w Renable

Co sprawdzić: ostatni import katalogu i to, czy źródłowy feed produktowy wygląda poprawnie.

Ten alert gaśnie automatycznie, gdy warunek monitora wróci do normy.

Dofeeds@youragency.com

TematLiczba produktów mocno spada — Northwind Home

Renable

Liczba produktów mocno spada

Northwind Home

Warunek monitora spełniony — zmiana liczby produktów w %: −41 — Northwind Home.

Zmiana liczby produktów w %−41
Liczba produktów2,420
Poprzednia liczba produktów4,102
Otwórz w Renable

Co sprawdzić: ostatni import katalogu i to, czy źródłowy feed produktowy wygląda poprawnie.

Ten alert gaśnie automatycznie, gdy warunek monitora wróci do normy.

W aplikacji, tam gdzie i tak patrzysz

Każdy alert ląduje na liście spraw na twoim dashboardzie i przy katalogu lub kanale, z którego przyszedł — tam, gdzie już są twoje ostrzeżenia i błędy. Mail to dodatek, nie jedyna kopia.

Jeden mail na incydent

Monitor wysyła mail, gdy się uruchomi — nie przy każdym sprawdzeniu, dopóki problem trwa. Dlatego mail od Renable zawsze znaczy coś nowego.

Alerty gasną same

Alert to nie zgłoszenie do zamknięcia. Gdy kolejne uruchomienie wygląda zdrowo, alert znika sam, więc te, które wciąż wiszą, to dokładnie te, które wciąż mają znaczenie.

Powiedz, co zepsułoby ci tydzień. Ona zbuduje monitor

Powiedz własnymi słowami, czego się obawiasz, a Aimée zamieni to w monitor — jakie sprawdzenie, jaki próg, kto dostaje info. Potem wszystko się otwiera, więc możesz to przeczytać i dostroić.

Aimée

Daj znać, jeśli któremuś klientowi liczba produktów poleci na łeb na szyję — i nie wypuszczaj takiego feedu do Meta.

Utworzono monitor: Liczba produktów mocno spada

Po każdym imporcie katalogu we wszystkich 12 katalogach — gdy liczba produktów spadnie o ponad 25% — zgłoś alert Warning i wstrzymaj publikację.

Zrobiłam wersję roboczą — nic jeszcze nie pilnuje. Do kogo ma iść mail z alertem i czy mam opublikować monitor?

OpublikujNajpierw sam sprawdzę

Nic się nie dzieje, dopóki nie opublikujesz

Monitor napisany przez Aimée to wersja robocza, jak każda inna jej zmiana. Czytasz zdanie, w które się zamienia, i publikujesz go — a jeśli kiedyś zacznie hałasować, wyłączasz go jednym przełącznikiem.

Albo zbuduj go sam

Całość to zwykła strona: wybierasz sprawdzenie, ustawiasz warunek, wybierasz, co ma się stać. Aimée to szybsza droga, nigdy jedyna.

A gdy trzeba, zatrzyma feed

Wiedza o tym, że feed padł, jest coś warta. Niewysłanie go jest warte więcej. Daj monitorowi prawo wstrzymania publikacji kanału, a podejrzany feed nie pójdzie dalej — ostatni dobry feed dalej obsługuje twoje reklamy, kiedy ty to sprawdzasz.

Kanał · Northwind Home · Meta
Publikacja wstrzymana

Aktualizacje feedu

Dziś 06:12 · Publikacja wstrzymana2 420 produktów
Wczoraj 06:12 · Opublikowano — na żywo4 102 produkty

Meta dalej czyta wczorajszy feed. Nic nie zgasło i nic błędnego nie poszło dalej.

Publikacja · Northwind Home · Meta

Tę publikację wstrzymuje monitor Liczba produktów mocno spada.

Poprzedni feed działa dalej, dopóki sprawdzenie nie przejdzie. Jeśli zajrzałeś w dane i naprawdę są w porządku, możesz wysłać tę aktualizację mimo to.

Opublikuj mimo toAnuluj

Twoje reklamy nigdy nie gasną

Wstrzymana publikacja niczego nie kasuje. Feed, który sieć reklamowa już ma, dalej działa, więc kampanie chodzą na ostatnich danych, którym ufałeś.

Gaśnie sam

Gdy kolejny import albo aktualizacja feedu wygląda zdrowo, publikuje się normalnie, a alert znika. Usuń przyczynę, a blokada puści sama — nie ma kolejki do zwolnienia ani niczego, o czym trzeba pamiętać, żeby to cofnąć.

Ostatnie słowo zawsze masz ty

Czasem katalog naprawdę stopniał o połowę, bo skończył się sezon. Opublikuj mimo to, a ta aktualizacja pójdzie na żywo — monitor dalej pilnuje, więc następny przypadek i tak złapie.

Nie dowiaduj się od klientów o zepsutych albo brakujących reklamach

Podłącz feed, a pierwsze monitory już go pilnują. Monitorowanie, maile z alertami i wstrzymanie publikacji są w każdym planie, także w darmowym — bez dodatku, bez przechodzenia wyżej, żeby dowiedzieć się, że feed padł.