Sådan håndterer du varianter og udsolgte produkter i Metas katalogannoncer

Størrelse M blev udsolgt tirsdag. Annoncen for den kørte hele ugen. Eller det modsatte skete. Én størrelse blev udsolgt, og hele produktet forsvandt fra dine annoncer, i alle fyrre farver.

Begge problemer starter det samme sted, og det er ikke i Meta Ads Manager. Det handler om, hvordan produktfeedet beskriver størrelser, farver og lager. Her er, hvad Meta har brug for fra feedet, og hvordan du når dertil uden en ny eksport fra webshoppen.

Derfor behandler Meta fyrre farver som ét produkt

Meta annoncerer for katalogvarer. Én række i feedet er én katalogvare. Eksporterer webshoppen en sofa som én række med alle fyrre farver opført i den, ser Meta én sofa. Den har én pris, ét billede og én lagerstatus for alle fyrre.

Det er derfor, en kunde, der kiggede på den grønne, får en annonce med den grå. Det er også derfor, lagerstatus kun kan være rigtig eller forkert for hele familien på én gang.

Giv hver størrelse og farve sin egen katalogvare

Løsningen er én række for hver ting, en kunde rent faktisk kan købe. Hver række har:

• Sit eget ID, typisk variantens SKU. To varianter med samme ID falder sammen til én vare igen.
• Sin egen pris, lagerstatus og billede. Den grønne sofa viser den grønne sofa.
• Sit eget link, der lander på produktsiden med den størrelse eller farve valgt på forhånd.
• Sin størrelse og farve i felterne size og color.
• Et fælles item_group_id, samme værdi på hver variant af produktet. Det fortæller Meta, at de her rækker er ét produkt med valgmuligheder, ikke fyrre varer uden sammenhæng.

Lad en udsolgt størrelse falde fra af sig selv

Når hver størrelse er sin egen vare, klarer lageret sig selv. Meta holder varer markeret out of stock ude af dine katalogannoncer. De andre størrelser kører videre.

Slet ikke udsolgte rækker fra feedet. Behold rækken, og skift dens lagerstatus. Produktet bliver i dit katalog, og annoncen for det starter igen, når varen er på lager.

Brug de præcise værdier. in stock, out of stock, preorder eller backorder. Et lagertal som ”0” eller et ”no” er ikke en gyldig værdi, og et produkt uden en gyldig værdi kan blive afvist.

Hvordan får jeg et produkt tilbage, når det er på lager igen?

Det gør du ikke. Det gør feedet. Når lagerstatus vender tilbage til in stock, starter annoncen igen af sig selv. Så det rigtige spørgsmål er, hvor lang tid nyheden er om at nå frem. Der er tre led.

1. Webshop til feed. Hvor tit bygger din webshop sit feed om? Mange plugins står som standard til én gang om dagen. Sæt det til hver time, hvis du kan.
2. Feed til Meta. Åbn datakilden på kataloget i Commerce Manager og sæt den planlagte hentning til hver time.
3. Det rigtige lagertal. Ligger det aktuelle lager i et lager- eller leverandørsystem, kan webshoppens eget feed være en dag bagud. Læg lagerfeedet oveni, matchet på GTIN eller SKU, så lagerstatus følger det reelle tal.

Hvornår du hellere skal annoncere for én variant

Det er rigtigt at dele op, når varianterne ser forskellige ud eller bliver udsolgt hver for sig. Det er forkert, når feedet har otte rækker for den samme hvide T-shirt i otte størrelser. De har samme billede, så du annoncerer for det samme billede otte gange.

Her beholder du én række pr. produkt. Den billigste variant er det normale valg, for det er dens pris, du vil have i annoncen. Sørg for, at rækken, du beholder, har et stabilt ID, så den stadig er den samme vare, når en anden størrelse bliver den billigste.

Gør det hele uden at røre webshoppen

Webshop-plugins lader dig sjældent bygge varianter om, og en ny eksport fra en udvikler kan tage uger. Renable sidder mellem din webshop og Meta. Den importerer det feed, du har, læser det igen hver time og sender Meta den rettede udgave.

• Del op i varianter. Én regel gør en række, der lister sine størrelser eller farver, om til ét produkt pr. variant. Hver variant får sit eget ID fra sit eget SKU. Renable stopper dig, hvis du vil udgive en opdeling, hvor varianter ville dele ID.
• Lav lagertal om til lagerstatus. En regel sætter in stock, når tallet er mindst 1, og ellers out of stock.
• Læg et lager- eller leverandørfeed oveni. Matchet på GTIN eller SKU, og lagt sammen igen ved hver import.
• Saml produkterne. Behold ét produkt pr. familie, det billigste, med et ID, der bliver stående, når priserne rykker sig.

Eller sig det i en sætning. Aimée, AI-agenten i Renable, laver en kladde til reglerne. Intet ændrer sig i dine annoncer, før du udgiver.

To ting skal du vide. Et feed kan kun deles op én gang, så hvis du vil have hver kombination af størrelse og farve, skal du dele op på den kolonne, der allerede lister hver kombination. Desuden tæller hver variant som én feed-post på din plan.

Intet feed endnu? Start her: Sådan eksporterer du et produktfeed fra Shopify, WooCommerce, Magento og BigCommerce