De Microsoft Advertising-productfeed: Bing Shopping, de import uit Google, en wanneer je een eigen feed nodig hebt

Je Google Shopping-campagnes draaien. Dan vraagt iemand waarom dezelfde producten niet op Bing staan. Je opent Microsoft Advertising en die vraagt om een productfeed. Die heb je al. Neemt Microsoft hem over?

Ja, op twee manieren. De ene kost tien minuten, maar heeft een addertje. De andere is een feed die voor Microsoft is gemaakt. Hieronder lees je welke je nodig hebt, waar Microsoft op controleert en Google niet, en welke regel je producten stilletjes uitzet.

De route van tien minuten: laat Microsoft je Google-feed importeren

Microsoft Merchant Center kan een webshop uit Google Merchant Center direct importeren. Je koppelt de twee accounts één keer en Microsoft haalt de feed daarna opnieuw op volgens het schema dat je kiest: eenmalig, dagelijks, wekelijks of maandelijks. Geen tweede feed, niets te hosten, niets te onderhouden. Draai je Google Shopping en wil je Bing eerst eens proberen? Begin hier.

Het addertje zit in de limieten. Eén Google-webshop per import. De domeinen van beide webshops moeten gelijk zijn. En geïmporteerde aanbiedingen verlopen na 30 dagen, dus een maandschema dat één dag uitloopt haalt je producten offline. Microsoft is deze flow aan het verbouwen, dus check in de eigen importhandleiding wat jouw account vandaag kan.

Het echte addertje: Microsoft leest je Google-feed zoals hij is. De titels zijn de titels die je voor Google schreef. De afbeeldingen zijn de afbeeldingen die Google accepteert. Niets wordt aan de regels van Microsoft getoetst, tot Microsoft het afkeurt.

Waar de regels van Microsoft afwijken van die van Google

Microsoft leest een feed in het format van Google, met de kolomnamen van Google. Daarom werkt die import ook. Maar de waarden in die kolommen volgen de regels van Microsoft, en op vijf daarvan gaan Google-webshops onderuit.

• Geen WebP-afbeeldingen. Microsoft noemt BMP, GIF, EXIF, JPG, PNG en TIFF. Google accepteert WebP, en veel webshops leveren niets anders. Die producten komen binnen met een afbeelding die Microsoft niet kan tonen. Microsoft wil daarnaast minimaal 220 bij 220 pixels, en 250 bij 250 voor kleding en schoenen.
• Beschikbaarheid zonder underscores. Google leest in_stock. Microsoft leest in stock, en kent de waarde backorder helemaal niet.
• XML of tab-gescheiden, nooit CSV. Een XML-feed in Google-format wordt gewoon geaccepteerd. Upload je een tekstbestand, dan moet het tab-gescheiden zijn.
• Langere beschrijvingen, als je die wil. Microsoft leest tot 10.000 tekens. Een beschrijving die je voor de limiet van Google hebt ingekort mag blijven. Een beschrijving die je voor Microsoft schrijft kan meer vertellen.
• Geen video. De feed van Microsoft heeft geen videoveld. Er is niets om een productvideo in te hangen, wat een reseller je ook vertelt. Wel tot tien extra afbeeldingen per product, die Microsoft toont wanneer het Microsoft uitkomt.

De regel van 30 dagen die je producten uitzet

Een feed die Microsoft 30 dagen niet heeft opgehaald, laat Microsoft verlopen. De producten worden dan niet meer gepubliceerd. Dit is met afstand de meest voorkomende reden dat het stil wordt in een Microsoft-webshop. Iemand heeft in september met de hand een bestand geüpload, de campagne liep, en in oktober was elk product verdwenen. Zonder mail.

De oplossing: een feed op een URL die Microsoft volgens zijn eigen schema ophaalt. Voeg de feed in Merchant Center toe met de optie "automatically download file from URL" en zet die op dagelijks. Dat is de enige uploadroute die Microsoft voor je inplant. Bij handmatige uploads en FTP blijft de klok in jouw handen.

Wat er na het publiceren gebeurt

Twee dingen aan de kant van Microsoft kosten tijd, en geen van de twee is een fout. Voordat je een feed kunt toevoegen, moet je bij Microsoft aantonen dat de URL van de webshop van jou is, en moet de webshop goedgekeurd zijn. Daarna volgt een redactionele review op de eerste upload, en opnieuw bij elke latere wijziging in een titel, beschrijving, prijs, beschikbaarheid, afbeelding of productlink. Microsoft houdt het op maximaal 24 uur, en maximaal drie werkdagen bij een tweede ronde. Publiceren en een dag niets zien is dus het proces dat gewoon loopt.

Dezelfde feed is wat de shoppingkanalen van Microsoft lezen, Copilot incluis, als ze producten aanraden. Met een schone, complete feed zijn je producten daar beschikbaar. Wat ze tonen beslist Microsoft, en kopen binnen Copilot is een apart programma met eigen webshopinstellingen en voorwaarden.

Een feed voor Microsoft, uit de catalogus die je al hebt

Renable publiceert een Microsoft Shopping-feed naast je feeds voor Google, Meta en TikTok, uit één import van je webshop. Het Microsoft-kanaal begint met de kolommen van Microsoft en toetst elk product aan de regels van Microsoft voordat je publiceert. Een afgekeurde afbeelding is dus een getal op het tabblad Velden, niet een review waar je drie dagen later achter komt.

• Afbeeldingen in een format dat Microsoft aanneemt. Koppel de afbeeldingskolom aan de productafbeelding die Renable heeft verwerkt en Microsoft krijgt JPG of PNG, met het origineel uit je webshop als fallback. Het WebP-probleem is weg zonder dat je aan de webshop komt.
• Een gehoste URL die nooit verloopt. De feed wordt elk uur opnieuw uit je webshop gelezen en de URL staat altijd klaar voor de dagelijkse ophaal van Microsoft.
• De waarden van Microsoft, op de manier van Microsoft. Beschikbaarheid zonder underscores, een startregel die een product bij nul op out of stock zet, een actieprijs die alleen verschijnt als het product in de aanbieding is.
• Je verrijkte titels, ook op Bing. De titelregel die je voor Google bouwde gaat mee, en een langere beschrijving voor Microsoft kan een eigen regel worden.

Draait er al een Microsoft-feed uit een andere tool? Een aanvullende feed werkt daarop een korte, vaste lijst velden bij: product id, titel, beschrijving, de vijf custom labels, promotion id, maat en kleur. Al het andere erin wordt genegeerd, dus houd een aanvullende feed bij dat lijstje.

Of vraag het Aimée, de AI-agent in Renable.

Hoe je dat precies instelt, staat in het helpcentrum: De Microsoft Shopping-feed. Zo werkt Renable samen met Microsoft Advertising