Produktfeedet til Microsoft Advertising: Bing Shopping, importen fra Google, og hvornår du har brug for dit eget feed

Dine Google Shopping-kampagner kører. Så er der en, der spørger, hvorfor de samme produkter ikke ligger på Bing. Du åbner Microsoft Advertising, og den beder om et produktfeed. Det har du allerede. Men tager Microsoft imod det?

Ja, på to måder. Den ene tager ti minutter og har en hage. Den anden er et feed, der er bygget til Microsoft. Her får du at vide, hvilken af dem du har brug for, hvad Microsoft tjekker, som Google ikke gør, og den ene regel, der slukker for dine produkter uden at sige noget.

Genvejen på ti minutter: lad Microsoft importere dit Google-feed

Microsoft Merchant Center kan importere en butik fra Google Merchant Center direkte. Du forbinder de to konti én gang, og Microsoft henter igen efter en plan, du selv vælger: én gang, dagligt, ugentligt eller månedligt. Intet ekstra feed, ingen hosting, ingen vedligeholdelse. Kører du Google Shopping og vil kigge Bing an, så start her.

Hagen ligger i grænserne. Én Google-butik pr. import. Butikkernes domæner skal være de samme. Og de importerede varer udløber efter 30 dage, så en månedlig plan, der skrider en enkelt dag, tager produkterne ned. Microsoft har været i gang med at bygge det her flow om, så tjek deres egen guide til import for, hvad din konto kan i dag.

Den dybere hage er, at Microsoft læser dit Google-feed, som det er. Titlerne er dem, du skrev til Google. Billederne er dem, Google godtager. Intet bliver holdt op mod Microsofts regler, før Microsoft afviser det.

Her er Microsofts regler anderledes end Googles

Microsoft læser et feed i Googles format med Googles kolonnenavne. Det er derfor, importen virker i det hele taget. Men værdierne i kolonnerne følger Microsofts regler, og fem af dem driller webshops, der kommer fra Google.

• Ingen WebP-billeder. Microsoft tager BMP, GIF, EXIF, JPG, PNG og TIFF. Google godtager WebP, og mange webshops leverer ikke andet. De produkter bliver importeret med et billede, Microsoft ikke kan vise. Microsoft vil desuden have mindst 220 gange 220 pixel, og 250 gange 250 for tøj og sko.
• Lagerstatus uden underscores. Google læser in_stock. Microsoft læser in stock og har slet ingen backorder-værdi.
• XML eller tabulatorsepareret, aldrig CSV. Et XML-feed i Googles format bliver godtaget, som det er. Uploader du en tekstfil, skal den være tabulatorsepareret.
• Længere beskrivelser, hvis du vil have dem. Microsoft læser op til 10.000 tegn. En beskrivelse, der er skåret til Googles grænse, går fint. En, der er skrevet til Microsoft, kan sige mere.
• Ingen video. Microsofts feed har ikke noget videofelt. Der er ingenting, en produktvideo kan ligge i, uanset hvad en forhandler siger. Op til ti ekstra billeder pr. produkt, som Microsoft viser, når den vil.

Reglen om 30 dage, der slukker for produkterne

Microsoft lader et feed udløbe, hvis det ikke er hentet i 30 dage, og så holder produkterne op med at blive udgivet. Det er den klart hyppigste grund til, at en Microsoft-butik går i sort. Nogen uploadede en fil i hånden i september, kampagnen kørte, og i oktober var hvert enkelt produkt væk, uden en mail.

Løsningen er et feed på en URL, som Microsoft selv henter efter sin egen plan. I Merchant Center tilføjer du feedet med indstillingen ”automatically download file from URL” og sætter den til dagligt. Det er den eneste upload-vej, Microsoft planlægger for dig. Med manuel upload og FTP ligger uret hos dig.

Sådan går det, når du har udgivet

To ting hos Microsoft tager tid, og ingen af dem er en fejl. Før du overhovedet kan tilføje et feed, kræver Microsoft, at du verificerer, at du ejer butikkens URL, og at butikken er godkendt. Derefter kører de en redaktionel gennemgang på den første upload, og igen hver gang du ændrer en titel, beskrivelse, pris, lagerstatus, et billede eller et produktlink. Microsoft siger op til 24 timer, og op til tre hverdage anden gang. Udgiver du og ser ingenting en hel dag, er det altså processen, der arbejder.

De steder, hvor Microsoft anbefaler produkter, heriblandt Copilot, læser det samme feed. Et korrekt og komplet feed gør dine produkter tilgængelige der. Hvad de viser, bestemmer Microsoft. Køb inde i Copilot er et program for sig, med egne butiksindstillinger og egne krav.

Et feed bygget til Microsoft, ud af det katalog du har

Renable udgiver et Microsoft Shopping-feed ved siden af dine feeds til Google, Meta og TikTok, ud af én import af din webshop. Microsoft-kanalen starter med Microsofts kolonner og holder hvert produkt op mod Microsofts regler, før du udgiver. Så er et afvist billede et tal på fanen Felter i stedet for en gennemgang, du først hører om tre dage senere.

• Billeder i et format, Microsoft tager imod. Bind billedkolonnen til det produktbillede, Renable har behandlet, så får Microsoft JPG eller PNG, med webshoppens eget billede som reserve. WebP-problemet forsvinder, uden at du rører webshoppen.
• En hosted URL, der aldrig udløber. Feedet bliver læst fra din webshop hver time, og URL'en er der altid, når Microsoft henter dagligt.
• Microsofts værdier, skrevet på Microsofts måde. Lagerstatus uden underscores, en færdig regel, der sætter et produkt til ikke på lager ved nul, og en tilbudspris, der kun står der, når produktet er på tilbud.
• Dine berigede titler, også på Bing. Den titelregel, du byggede til Google, følger med, og en længere beskrivelse skrevet til Microsoft kan være en regel for sig.

Kører du allerede et Microsoft-feed fra et andet værktøj? Et supplerende feed opdaterer en kort, fast liste af felter i det: produkt-id, titel, beskrivelse, de fem brugerdefinerede labels, promotion-id, størrelse og farve. Alt andet, du lægger i, bliver ignoreret, så hold dig til de felter.

Eller spørg Aimée, AI-agenten i Renable.

Alle detaljerne om opsætningen står i hjælpecenteret: Microsoft Shopping-feedet. Se, hvordan Renable arbejder sammen med Microsoft Advertising