Slik håndterer du varianter og utsolgte produkter i katalogannonser på Meta

Størrelse M ble utsolgt på tirsdag. Annonsen for den gikk hele uka. Eller det motsatte skjedde. Én størrelse ble utsolgt og hele produktet forsvant fra annonsene dine, alle førti fargene.

Begge problemene starter samme sted, og det er ikke i Meta Ads Manager. Det handler om hvordan produktfeeden beskriver størrelser, farger og lager. Under ser du hva Meta trenger fra feeden, og hvordan du får det til uten en ny eksport fra nettbutikken.

Derfor behandler Meta førti farger som ett produkt

Meta annonserer katalogoppføringer. Én rad i feeden er én katalogoppføring. Eksporterer nettbutikken en sofa som én rad med alle førti fargene i, ser Meta én sofa. Den har én pris, ett bilde og én lagerstatus for alle førti.

Det er derfor en kunde som så på den grønne, får en annonse som viser den grå. Og det er derfor lageret bare kan være riktig eller feil for hele familien på én gang.

Gi hver størrelse og farge sin egen katalogoppføring

Løsningen er én rad for hver ting kunden faktisk kan kjøpe. Hver rad har:

• Egen ID, vanligvis variantens SKU. To varianter med samme ID smelter sammen til én oppføring igjen.
• Egen pris, tilgjengelighet og eget bilde. Den grønne sofaen vises som grønn.
• Egen lenke til produktsiden, med den størrelsen eller fargen allerede valgt.
• Størrelse og farge i feltene size og color.
• En felles item_group_id, med samme verdi på alle variantene av produktet. Den forteller Meta at radene er ett produkt med flere valg, ikke førti oppføringer uten sammenheng.

La en utsolgt størrelse falle ut av seg selv

Når hver størrelse er en egen oppføring, ordner lageret seg selv. Meta holder oppføringer merket out of stock utenfor katalogannonsene. De andre størrelsene går som før.

Ikke slett utsolgte rader fra feeden. Behold raden og endre tilgjengeligheten. Oppføringen blir stående i katalogen, og annonsen starter igjen når varen er tilbake på lager.

Bruk nøyaktig disse verdiene: in stock, out of stock, preorder eller backorder. Et lagertall som «0» eller et «nei» er ingen gyldig verdi, og et produkt uten gyldig verdi kan bli avvist.

Hvordan får jeg et produkt tilbake når det er på lager igjen?

Det gjør ikke du. Det gjør feeden. Når tilgjengeligheten endres tilbake til in stock, starter annonsen igjen av seg selv. Så det egentlige spørsmålet er hvor lang tid endringen bruker på å komme fram. Den går i tre ledd.

1. Fra nettbutikk til feed. Hvor ofte lager nettbutikken feeden på nytt? Mange plugins gjør det én gang i døgnet som standard. Sett det til hver time hvis du kan.
2. Fra feed til Meta. Åpne datakilden til katalogen i Commerce Manager og sett den planlagte hentingen til hver time.
3. Riktig lagertall. Ligger de faktiske lagertallene i et lager- eller leverandørsystem, kan nettbutikkens egen feed ligge et døgn etter. Koble inn lagerfeeden, matchet på GTIN eller SKU, så følger tilgjengeligheten det faktiske tallet.

Når du bør gjøre det motsatte og annonsere én variant

Oppdeling er riktig når variantene ser forskjellige ut eller blir utsolgt hver for seg. Det er feil når feeden din har åtte rader for den samme hvite T-skjorta i åtte størrelser. De deler ett bilde, så du annonserer det samme bildet åtte ganger.

For slike produkter beholder du én rad per produkt. Vanligvis velger du den billigste varianten, siden det er den prisen du vil ha i annonsen. Sørg for at raden du beholder, har en stabil ID. Da er den fortsatt samme oppføring når en annen størrelse blir billigst.

Gjør alt sammen uten å røre nettbutikken

Butikkplugins lar deg sjelden endre hvordan varianter er satt opp, og en ny eksport fra en utvikler kan ta uker. Renable står mellom nettbutikken og Meta. Den importerer feeden du har, leser den på nytt hver time og sender den rettede versjonen til Meta.

• Del opp i varianter. Én regel gjør en rad som lister opp størrelsene eller fargene sine, om til ett produkt per variant. Hver variant får sin egen ID fra sin egen SKU. Renable lar deg ikke publisere en oppdeling der varianter ville fått samme ID.
• Gjør lagertall om til tilgjengelighet. En regel setter in stock når tallet er minst 1, ellers out of stock.
• Koble på en feed fra lager eller leverandør. Matchet på GTIN eller SKU, og koblet på nytt ved hver import.
• Grupper produkter. Behold ett produkt per familie, det billigste, med en ID som ikke endrer seg når prisene gjør det.

Eller bare si det med én setning. Aimée, AI-agenten i Renable, lager utkast til reglene. Ingenting endrer seg i annonsene før du publiserer.

To ting å vite. En feed kan bare deles opp én gang. Vil du ha hver kombinasjon av størrelse og farge, deler du opp på kolonnen som allerede lister alle kombinasjonene. Hver variant teller dessuten som én feed-post i planen.

Ingen feed ennå? Start her: Slik eksporterer du en produktfeed fra Shopify, WooCommerce, Magento og BigCommerce