El feed de productos de Google Merchant Center: cómo crearlo, cómo volver a encontrarlo y cómo arreglar los productos que Google rechaza

Todo lo que hacen tus productos en Google empieza en un archivo. Los anuncios de Shopping, las fichas gratuitas, Performance Max y las respuestas de compra con IA de Google leen el feed de productos de Merchant Center. Si el feed está bien, todo mejora a la vez. Si está roto, la mejor campaña del mundo funciona con medio catálogo.

Aquí tienes qué necesita el feed, cómo llevarlo a Merchant Center, dónde volver a encontrar su dirección cuando otro canal te la pida y por qué Google rechaza siempre los mismos productos.

Qué necesita Google en el feed

Siete atributos en cada producto: id, title, description, link, image_link, availability y price. Si a un producto le falta alguno, lo rechazan antes de que pueda salir.

Después vienen los que dependen de lo que vendes.

• Identificadores. Un gtin siempre que el producto tenga código de barras. Cuando no lo tiene, brand más mpn. Y una marca en cada producto nuevo que la tenga.
• Ropa. color, size, age_group y gender para la ropa que vendes en Brasil, Francia, Alemania, Japón, Reino Unido y Estados Unidos, y para toda la ropa en las fichas gratuitas.
• Variantes. Una fila por talla o color, cada una con su propio ID y todas con el mismo item_group_id. Google lo exige para las variantes en fichas gratuitas y para los anuncios de Shopping en esos mismos seis países.
• Producto usado. Un condition en todo lo reacondicionado o de segunda mano.

El resto son recomendados. Y recomendado no significa opcional en la práctica. El caso más claro es gtin: Google avisa de que un producto enviado sin su código de barras puede tener visibilidad limitada.

Cómo llevar un feed a Merchant Center

Merchant Center recibe los productos como fuente de datos. A una tienda le interesan dos: un archivo que Google descarga de una URL cada cierto tiempo, y un archivo que subes tú. Quédate con la URL. El archivo que subes queda congelado en ese momento, y los precios y el stock cambian cada día.

La URL sale de tu tienda. Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce exportan un feed con el formato de Google, con un plugin de terceros o con una exportación propia. Pega esa URL en la fuente de datos, elige cada cuánto se descarga y Google vuelve a leer el feed por su cuenta. Cómo exportar un feed de productos desde Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce

Dónde volver a encontrar la URL de tu feed

La vas a necesitar. Perplexity lee el formato de feed de Google. Meta, TikTok y Microsoft aceptan los mismos productos. La forma más rápida de arrancar en un segundo canal es darle el feed que Google ya descarga.

1. En Merchant Center, abre Configuración y entra en Fuentes de datos. Llegas a la misma lista desde Productos, en la gestión de fuentes de productos.
2. Abre la fuente que Google descarga cada cierto tiempo. Solo la tienen las fuentes que se descargan desde la URL de un archivo.
3. Copia la URL del archivo desde su configuración. Esa es la dirección que publica tu tienda.

Si no la encuentras, lo más probable es que la tienda esté conectada a Merchant Center con su propia app de Google y no con una URL. Entonces la dirección del feed está en la tienda, no en Google.

¿Por qué Google rechaza mis productos una y otra vez?

Google indica el motivo en el producto, en Necesita atención, dentro de Productos. Casi siempre es uno de seis motivos, y cada uno se arregla en el feed, no en la campaña.

1. GTIN ausente o no válido. Un código de barras cuyo dígito de control no cuadra, o que pertenece a otro producto. Solución: rellena el código real desde una columna que ya tengas, con una regla o con un feed de proveedor.
2. Falta un atributo obligatorio. Sin marca, sin condition en un artículo usado, sin talla en ropa. Solución: mapea la columna o fija el valor con una regla.
3. Palabras promocionales en el título. REBAJAS, envío gratis, MAYÚSCULAS para llamar la atención. Para Google el título es dato de producto, no texto de anuncio. Solución: una regla que quite esas palabras de todos los títulos y mantenga limpios los productos nuevos.
4. El precio o la disponibilidad no coinciden con tu página. Google rastrea la página de producto y compara. Un feed desactualizado no pasa esa comprobación, y una discrepancia puede llevarse por delante productos que Google cree que también están afectados. Solución: un feed que se actualice con la frecuencia con la que cambian tus precios, mapeado al precio que cobras de verdad.
5. La imagen está rechazada. Una promo o una marca de agua encima de la foto, un placeholder, un enlace roto o una imagen demasiado pequeña. Google fija un mínimo de 500 por 500 píxeles para todos los productos a partir del 31 de enero de 2027. Solución: apunta el campo de imagen a una foto limpia del producto, o genera una.
6. Un problema de políticas. Hay productos que no se pueden anunciar, y las revisiones de cuenta se resuelven en Merchant Center, no en el feed. Solución: deja el producto fuera del feed para que no siga comprometiendo la cuenta.

Después de cada arreglo, Google vuelve a revisar cuando le toca, una vez que ha descargado el feed actualizado. Ninguna herramienta de feeds levanta un rechazo. Lo que hace es que la siguiente revisión salga bien.

Arréglalo una vez para todo el catálogo

Renable se coloca entre tu tienda y Google. Importa el feed que exporta tu tienda, o se conecta directamente a tu cuenta de Merchant Center, lo vuelve a leer cada hora y publica un feed limpio para Google en una dirección fija.

• Los huecos, contados. La pestaña Campos del canal de Google marca todos los campos que Google exige y te dice cuántos productos los tienen rellenos. Si a algunos productos les falta un campo obligatorio, aparece un aviso en tu panel con el número exacto.
• Reglas que se aplican en cada importación. Quita las palabras promocionales de 3.000 títulos con una sola regla. Fija la marca de toda una línea de producto. Trae los códigos de barras del feed del proveedor. Cada una es un borrador que publicas, y a partir de ahí se sigue aplicando a medida que llegan y cambian los productos.
• Imágenes que Google acepta. Procesa las imágenes de tus productos y a Google va el recorte sin promos encima o una foto de estudio generada, mientras que a Meta va la versión diseñada.
• Tu feed actual puede quedarse. Renable puede publicar un feed complementario que añade mejores títulos, descripciones e imágenes sobre el feed principal que ya envías a Google.

O pásale el feed a Aimée, la agente de IA de Renable, y cuéntale qué falla.

Los arreglos para cada motivo de rechazo están en el centro de ayuda: Arreglar productos rechazados por Google. Ver cómo funciona Renable con Google