Il feed prodotti di Google Merchant Center: come crearlo, come ritrovarlo e come sistemare i prodotti che Google rifiuta

Tutto quello che i tuoi prodotti fanno su Google parte da un unico file. Annunci Shopping, schede gratuite, Performance Max e le risposte di shopping con AI di Google leggono tutti il feed prodotto in Merchant Center. Se il feed è in ordine, migliora di colpo tutto quello che i tuoi prodotti fanno su Google. Se resta rotto, anche la campagna migliore del mondo gira su metà catalogo.

Qui trovi cosa serve nel feed, come portarlo in Merchant Center, dove ritrovare il suo indirizzo quando te lo chiede un altro canale, e perché Google continua a rifiutare sempre gli stessi prodotti.

Cosa chiede Google nel feed

Sette attributi su ogni prodotto: id, title, description, link, image_link, availability e price. Se a un prodotto ne manca uno, viene rifiutato prima di andare online.

Poi quelli che dipendono da cosa vendi.

• Identificatori. Un gtin dove il prodotto ha un codice a barre. Dove non c'è, brand più mpn. E il brand su ogni nuovo prodotto che ne ha uno.
• Abbigliamento. color, size, age_group e gender per i capi venduti in Brasile, Francia, Germania, Giappone, Regno Unito e Stati Uniti, e per tutto l'abbigliamento nelle schede gratuite.
• Varianti. Una riga per taglia o colore, ognuna con il suo ID e tutte con lo stesso item_group_id. Google lo richiede per le varianti nelle schede gratuite e per gli annunci Shopping negli stessi sei paesi.
• Usato. Un condition su tutto ciò che è ricondizionato o di seconda mano.

Tutto il resto è consigliato. E consigliato, nella pratica, non vuol dire facoltativo. Il caso più chiaro è gtin: Google dice che un prodotto inviato senza il suo codice a barre può avere una visibilità limitata.

Come portare un feed in Merchant Center

Merchant Center prende i prodotti da un'origine dati. Per un negozio contano due opzioni: un file che Google scarica da un URL a intervalli regolari, e un file che carichi tu. Scegli l'URL. Un file caricato si congela nel momento in cui lo carichi, mentre prezzi e scorte cambiano ogni giorno.

L'URL arriva dal tuo negozio. Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce esportano un feed in formato Google, tramite un plugin di terze parti o un export integrato. Incolla quell'URL nell'origine dati, imposta la frequenza di recupero e Google lo rilegge da solo. Come esportare un feed prodotti da Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce

Dove ritrovare l'URL del feed

Ti servirà. Perplexity legge il formato feed di Google. Meta, TikTok e Microsoft prendono gli stessi prodotti. Per partire su un secondo canale, la via più rapida è passargli il feed che Google già scarica.

1. In Merchant Center apri Impostazioni e scegli Origini dati. Alla stessa lista arrivi anche da Prodotti, alla voce di gestione delle origini prodotto.
2. Apri l'origine che Google scarica a intervalli regolari. Solo un'origine scaricata da un URL di file ne ha uno.
3. Copia l'URL del file dalle sue impostazioni. È l'indirizzo che pubblica il tuo negozio.

Se non lo trovi, probabilmente il negozio è collegato a Merchant Center tramite la sua app Google e non tramite un URL. In quel caso l'indirizzo del feed sta nel negozio, non in Google.

Perché Google continua a rifiutare i miei prodotti?

Google mostra il motivo sul prodotto stesso, sotto Da controllare in Prodotti. Quasi sempre è uno di sei motivi, e ognuno si risolve nel feed, non nella campagna.

1. GTIN mancante o non valido. Un codice a barre con la cifra di controllo sbagliata, oppure che appartiene a un altro prodotto. Come risolvere: inserisci il codice vero da una colonna che già hai, con una regola o dal feed del fornitore.
2. Manca un attributo obbligatorio. Nessun brand, nessun condition su un prodotto usato, nessuna taglia sull'abbigliamento. Come risolvere: mappa la colonna o imposta il valore con una regola.
3. Parole promozionali nel titolo. SALE, spedizione gratuita, TUTTO MAIUSCOLO per enfasi. Per Google il titolo è un dato prodotto, non un testo pubblicitario. Come risolvere: una regola che ripulisce ogni titolo e tiene puliti anche i prodotti nuovi.
4. Prezzo o disponibilità non coincidono con la pagina. Google scansiona la pagina prodotto e confronta. Un feed vecchio non passa il controllo, e da una discrepanza Google può rifiutare anche i prodotti che ritiene probabilmente interessati. Come risolvere: un feed che si aggiorna con la stessa frequenza con cui cambi i prezzi, mappato sul prezzo che fai davvero.
5. L'immagine viene rifiutata. Una grafica promozionale o un watermark sulla foto, un placeholder, un link rotto, o un'immagine troppo piccola. Dal 31 gennaio 2027 Google chiede un minimo di 500 per 500 pixel su tutti i prodotti. Come risolvere: punta il campo immagine su una foto prodotto pulita, oppure generala.
6. Un problema di policy. Alcuni prodotti non si possono pubblicizzare, e le revisioni a livello di account si chiudono in Merchant Center, non nel feed. Come risolvere: escludi il prodotto dal feed, così smette di mettere in difficoltà l'account.

Dopo ogni correzione, Google rifà la revisione secondo i suoi tempi, appena ha recuperato il feed aggiornato. Nessuno strumento per il feed cancella un rifiuto. La correzione serve a superare la revisione successiva.

Risolvi una volta per tutto il catalogo

Renable fa da ponte tra il tuo negozio e Google. Importa il feed che il negozio esporta, oppure si collega direttamente al tuo account Merchant Center, lo rilegge ogni ora e pubblica un feed Google pulito a un indirizzo fisso.

• I buchi, contati. Nella scheda Campi del canale Google trovi segnati tutti i campi che Google richiede, con quanti prodotti li compilano. Se un campo obbligatorio manca su alcuni prodotti, la dashboard ti avvisa e ti dice su quanti.
• Regole che girano a ogni import. Togli le parole promozionali da 3.000 titoli con una regola sola. Imposta il brand per un'intera linea di prodotti. Prendi i codici a barre dal feed del fornitore. Ognuna nasce come bozza che pubblichi tu, poi continua a lavorare mentre i prodotti arrivano e cambiano.
• Immagini che Google accetta. Elabora le foto dei tuoi prodotti: a Google va il cutout senza grafiche sopra o uno scatto da studio generato, a Meta va la versione con il design.
• Il feed che hai già può restare. Renable può pubblicare un feed supplementare che aggiunge titoli, descrizioni e immagini migliori sopra il feed principale che invii già a Google.

Oppure passa il feed ad Aimée, l'agente AI di Renable, e dille cosa non va.

Le correzioni per ogni motivo di rifiuto sono nel centro assistenza: Correggere i prodotti rifiutati da Google. Scopri come Renable lavora con Google