Katalog-Anzeigen über dreißig Kunden-Accounts: wie eine Agentur Meta-Creatives in großer Zahl fährt

Die Katalog-Anzeigen eines Kunden sind ein Job. Dreißig sind eine Woche. Dreißig Feeds, die auf dreißig Arten kaputtgehen, dreißig Kataloge mit Packshots auf Weiß, und ein Kunde, der vor dir gemerkt hat, dass am Freitag die halbe Range verschwunden ist.

Das hier ist das Playbook, um Meta Katalog-Anzeigen über ein ganzes Kundenportfolio zu fahren, ohne ständig Feuer zu löschen. Geschrieben für Spezialistinnen und Spezialisten mit dreißig bis hundertzwanzig Minuten pro Kunde und Woche, und für Inhaber, deren Portfolio wachsen soll, ohne dass die Gehaltsliste mitwächst.

Starte die Woche dort, wo die Probleme sind

Dreißig Accounts zu öffnen, nur um zu prüfen, dass nichts kaputt ist, so verschwindet ein Montag. Fang stattdessen bei einer Liste über alle Kunden hinweg an. Das Dashboard von Renable zeigt die offenen Warnungen und Fehler der ganzen Organisation, das Dringendste zuerst, und die Projektkarten filtern auf die Kunden mit Problemen oder markierten Inhalten und zeigen, wer auf einem unveröffentlichten Entwurf sitzt.

Siebenundzwanzig Accounts, bei denen nichts wartet, bekommen diese Woche keinen Besuch. Die drei anderen bekommen deine volle Aufmerksamkeit. Eine Warnung, die Hunderte Produkte betrifft, steht als eine Zeile da, mit Drill-down auf die betroffenen Produkte und einem Button Aimée um Analyse bitten daneben. Sie findet die Ursache. Du entscheidest, wie es repariert wird.

Das Einzige, was eine Liste dir nicht zeigen kann, ist ein Feed, der still und leise aufgehört hat zu importieren. Geh einmal im Monat die Projektliste durch und lies bei jedem Kunden die Zeile „letzter Import“. Noch besser: lass einen Monitor darauf aufpassen.

Nie wieder vom Kunden erfahren, dass etwas kaputt ist

Ein Monitor ist eine Regel, die deine Kataloge und Kanäle überwacht. „Sag mir Bescheid, wenn die Produktanzahl eines Kunden zwischen zwei Importen um mehr als ein Viertel fällt“ ist einer. „Schick dem Account Manager eine E-Mail, wenn ein Import fehlschlägt“ auch. Ein Monitor kann jeden einzelnen Kunden überwachen, den du hast.

Der eine, den du zuerst einrichten solltest: Veröffentlichung anhalten. Wenn ein Lieferantenfeed halb leer reinkommt, hält der Monitor den letzten guten Feed live, statt Meta einen leeren Katalog zu schicken. Die Anzeigen laufen mit den Produkten von gestern weiter, und du reparierst den Feed am Montagmorgen statt am Sonntagabend.

Einmal lösen, bei jedem Kunden anwenden

Jeder Katalog braucht dieselbe Aufräumarbeit. Marke aus dem Titel entfernen. Schräge Verfügbarkeitswerte auf „auf Lager“ und „nicht auf Lager“ mappen. Produkte ohne Bild ausschließen. Für die Sale-Range ein Custom Label setzen. Diese Regeln dreißigmal zu schreiben sind dreißig Gelegenheiten, eine davon falsch zu machen.

Pack sie stattdessen in einen Regelsatz. Eine Stelle zum Bearbeiten, angewendet auf so viele Kataloge, wie du willst. Wenn der Feed eines Kunden eine Spalte anders benennt, überbrückt eine Regel auf diesem Katalog den Namen und die gemeinsamen Regeln laufen unverändert. Ändere eine gemeinsame Regel, veröffentliche den Regelsatz, und jeder Kunde, der ihn nutzt, ist aktualisiert.

Für ein ganzes Setup gilt dasselbe. Ein Projekt, das für einen Fashion-Kunden funktioniert, mit Katalog, Kanälen, Produktsets und Prompts, lässt sich als Startpunkt in die Organisation eines anderen Kunden kopieren. Onboarding ist dann kein Neuaufbau mehr.

Bestand und Preise, die nie veralten

Veralteter Lagerbestand heißt, Werbung für ausverkaufte Produkte zu bezahlen. Ein falscher Preis führt dazu, dass Produkte abgelehnt werden. Beides passiert meist, weil der aktuelle Bestand des Kunden in einem Lagerfeed steht und nicht in dem Produktfeed, den er dir gegeben hat.

Führ die beiden zusammen. Häng den Lager- oder Lieferantenfeed als zweite Quelle an den Katalog und verknüpf ihn über Barcode oder SKU. Verfügbarkeit und Preis folgen dann bei jedem Import der aktuellen Quelle. Einmal pro Kunde einrichten und nie wieder Zahlen von Hand übertragen.

Creatives, die nach dem Kunden aussehen, nicht nach einem Feed

Der Kunde sieht die Anzeigen, nicht den Feed. Eine Vorlage ist ein Anzeigenlayout, das Renable für jedes Produkt im Katalog rendert: die Farben und das Logo des Kunden, das Produkt freigestellt vom weißen Hintergrund, der Preis, Bewertungssterne und ein Sale-Badge nur auf Produkten, die wirklich reduziert sind. Das gerenderte Bild geht im Feed raus, Meta spielt es also aus wie jede andere Katalog-Anzeige. In jedem Format, als Bild und als Video.

Fang mit einer fertigen Vorlage an und tausch die Marke des Kunden ein, oder beschreib Aimée die Anzeige und sie baut sie in Studio. Dreißig Kunden heißt dreißig Vorlagen, nicht dreißig Designprojekte. Nichts landet in einer Anzeige, bevor du veröffentlichst.

Mit Texten und Bildern läuft es genauso. Ein veröffentlichter Prompt schreibt eine Überschrift oder füllt eine dünne Beschreibung für jedes passende Produkt, und macht das weiter, sobald neue Produkte dazukommen. Inhalte, bei denen Aimée sicher ist, gehen raus. Die Ausnahmen landen in einer Prüfliste pro Kunde, wo du sie gesammelt freigibst und einzelne von Hand nachbesserst.

„Welches Creative läuft in dieser Anzeige wirklich?“

Die Frage, die in jedem Kundentermin kommt, und die früher eine Tab-Expedition durch Ads Manager, Commerce Manager und das Feed-Tool bedeutet hat. Renable Options, eine Chrome-Erweiterung, bringt die Antwort direkt in den Meta Ads Manager. Öffne eine beliebige Katalog-Anzeige und das Panel zeigt das Design, das sie ausspielt, die anderen Designs, die der Feed des Kunden bietet, wie viele Produkte jedes davon abdeckt, und wann Meta den Feed zuletzt geholt hat.

Eine Anzeige auf ein anderes Design umzustellen ist ein Klick. Bau den Saison-Look Wochen vorher, häng die Anzeigen am Stichtag dran, häng sie danach wieder zurück. Zwei Anzeigengruppen an zwei Designs im selben Katalog sind ein A/B-Test, den Meta ausspielen kann.

Aimée öffnet sich in einem Seitenpanel neben dem Ads Manager. Sie liest die Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen, die du auf dem Bildschirm hast, sagt dir, was jede davon ausspielt, und zitiert die Zahlen, die Meta für den gewünschten Zeitraum gemeldet hat. Sie liest. Die Änderungen machst du.

Die kommerzielle Seite

Jeder Tarif hat unbegrenzte Plätze. Das ganze Team arbeitet also im Account jedes Kunden, ohne dass pro Kopf abgerechnet wird. Abgerechnet wird pro Produkt und Markt, gezählt wird, nachdem deine Regeln gelaufen sind. Produkte, die eine Regel ausschließt, kosten deshalb nie etwas. Und eine Agentur, die Accounts mitbringt, bekommt dafür eine Provision. Die Details stehen unter Renable für Agenturen.

Was du brauchst

Ein Produktfeed pro Kunde, den Renable importiert und an den Meta-Katalog des jeweiligen Kunden weitergibt. Aimée entwirft Regeln, Vorlagen und Kanäle, veröffentlicht wird von einem Menschen. Logo und Schriften eines Kunden kann sie nicht hochladen, die legst du in Studio an. Meta steuert weiterhin die Kampagnen und entscheidet, welche Anzeige wo läuft. Renable Options ist im Early Access.

Der Wochendurchgang, Station für Station: Deine wöchentliche Routine für die Feed-Gesundheit

Du verkaufst Größen und Farben? Varianten und ausverkaufte Produkte in Meta-Katalog-Anzeigen richtig handhaben