Katalogannonser i trettio kundkonton: så kör en byrå Meta-creative i stor skala

En kunds katalogannonser är ett jobb. Trettio är en vecka. Trettio feeds som går sönder på trettio sätt, trettio kataloger med packshots på vitt, och en kund som märkte före dig att halva sortimentet försvann i fredags.

Det här är handboken för att köra Meta-katalogannonser åt en hel kundstock utan brandkårsutryckningar. Den är skriven för specialisten med trettio till hundratjugo minuter per kund och vecka, och för ägaren som vill att kundstocken växer utan att lönekostnaden växer med den.

Börja veckan där problemen finns

Måndagen går åt till att öppna trettio konton för att kolla att inget är fel. Utgå i stället från en enda kö över alla kunder. Renables dashboard listar öppna varningar och fel för hela organisationen, det mest akuta först, och projektkorten filtrerar fram kunderna med problem eller flaggat innehåll och visar vilka som har ett opublicerat utkast liggande.

Tjugosju konton utan något som väntar får inget besök den här veckan. De tre som har något får all din uppmärksamhet. En varning som rörde hundratals produkter visas som en rad, med möjlighet att borra ner till de berörda produkterna och en knapp Be Aimée undersöka bredvid. Hon hittar orsaken. Du bestämmer åtgärden.

Det enda en kö inte kan visa dig är en feed som tyst slutat importera. Gå igenom projektlistan en gång i månaden och läs raden ”senaste import” hos varje kund. Ännu bättre: låt en bevakning hålla koll åt dig.

Slipp vara den som fick höra det från kunden

En bevakning är en regel som håller koll på dina kataloger och kanaler. ”Säg till när en kunds antal produkter faller mer än en fjärdedel mellan två importer” är en. Det är ”mejla account managern när en import misslyckas” också. En enda bevakning kan hålla koll på alla dina kunder.

Den som är värd att sätta upp först: håll tillbaka publiceringen. När en leverantörsfeed kommer in halvtom låter bevakningen den senaste bra feeden ligga kvar i stället för att skicka en tom katalog till Meta. Annonserna fortsätter köra på gårdagens produkter, och du fixar feeden på måndag morgon i stället för söndag kväll.

Fixa en gång, använd hos varje kund

Varje katalog behöver samma städning. Ta bort varumärket ur titeln. Mappa de udda lagervärdena till i lager och slut i lager. Uteslut produkter utan bild. Sätt en custom label för reavarorna. Att skriva de reglerna trettio gånger är trettio chanser att göra fel.

Lägg dem i en regeluppsättning i stället. Ett ställe att redigera, använt på hur många kataloger du vill. När en kunds feed har ett annat kolumnnamn räcker en regel på just den katalogen för att översätta namnet, och de delade reglerna körs oförändrade. Ändra en delad regel, publicera regeluppsättningen, så uppdateras varje kund som använder den.

Samma sak gäller en hel uppsättning. Ett projekt som fungerar för en modekund, med katalog, kanaler, produktuppsättningar och prompter, kan kopieras in i en annan kunds organisation som utgångspunkt. Onboarding slutar vara ett bygge från noll.

Lagerstatus och priser som aldrig är gamla

Gammal lagerstatus betyder att du betalar för att annonsera slutsålda produkter. Fel pris får produkter underkända. Båda beror oftast på att kundens verkliga lagersaldo ligger i en lagerfeed, inte i produktfeeden du fick.

Koppla ihop dem. Lägg till lager- eller leverantörsfeeden som en andra källa på katalogen och matcha på streckkod eller SKU. Lagerstatus och pris följer sedan den live-uppdaterade källan vid varje import. Sätt upp det en gång per kund och sluta flytta siffror för hand.

Annonser som ser ut som kunden, inte som en feed

Kunden ser annonserna, inte feeden. En mall är en annonslayout som Renable renderar för varje produkt i katalogen: kundens färger och logotyp, produkten frilagd från sin vita bakgrund, priset, betyg i stjärnor och en rea-dekal bara på produkter som faktiskt är på rea. Den renderade bilden går ut i feeden, så Meta kör den som vilken katalogannons som helst. I alla format, bild och video.

Utgå från en färdig mall och byt in kundens varumärke, eller beskriv annonsen för Aimée så bygger hon den i Studio. Trettio kunder betyder trettio mallar, inte trettio designprojekt. Ingenting når en annons förrän du publicerar.

Texter och bilder fungerar likadant. En publicerad prompt skriver en rubrik eller fyller på en tunn beskrivning för varje produkt som matchar, och fortsätter göra det när nya produkter kommer in. Innehåll som Aimée är säker på går ut. Undantagen hamnar i en granskningskö per kund, där du godkänner i bulk och fixar enstaka fall för hand.

”Vilken annonsbild kör den här annonsen egentligen?”

Frågan du får på varje kundmöte, och den som förr betydde en expedition bland flikar i Ads Manager, Commerce Manager och feedverktyget. Renable Options, ett Chrome-tillägg, lägger svaret inuti Meta Ads Manager. Öppna vilken katalogannons som helst så visar panelen vilken design den kör, vilka andra designer kundens feed erbjuder, hur många produkter var och en täcker och när Meta senast hämtade feeden.

Att byta design på en annons tar ett klick. Bygg säsongslooken veckor i förväg, koppla annonserna på dagen och koppla tillbaka dem när det är över. Två annonsuppsättningar kopplade till två designer på samma katalog är ett A/B-test som Meta kan köra.

Aimée öppnas i en sidopanel bredvid Ads Manager. Hon läser de kampanjer, annonsuppsättningar och annonser du har på skärmen, berättar vad var och en kör och citerar det Meta rapporterat för perioden du frågar om. Hon läser. Du gör ändringarna.

Det kommersiella

Alla planer har obegränsat antal platser, så hela teamet kan jobba i varje kunds konto utan en nota per person. Du betalar per produkt och marknad, räknat efter att dina regler körts, så produkter som en regel utesluter kostar aldrig något. Och en byrå som tar med sig konton får provision på dem. Detaljerna finns på Renable för byråer.

Det här krävs

En produktfeed per kund, som Renable importerar och skickar vidare till varje kunds Meta-katalog. Aimée tar fram utkast till regler, mallar och kanaler, sedan publicerar en människa dem. Hon kan inte ladda upp en kunds logotyp eller typsnitt, så det lägger du in i Studio. Meta kör fortfarande kampanjerna och avgör vilken annons som visas var. Renable Options finns i early access.

Veckans runda, hållplats för hållplats: Din veckorutin för feedhälsa

Säljer du storlekar och färger? Så hanterar du varianter och slutsålda produkter i Metas katalogannonser