Reklamy katalogowe na trzydziestu kontach klientów: jak agencja prowadzi kreacje na Meta na dużą skalę

Reklamy katalogowe jednego klienta to zadanie. Trzydziestu to cały tydzień. Trzydzieści feedów, które psują się na trzydzieści sposobów, trzydzieści katalogów zdjęć pakshotów na białym tle i klient, który przed tobą zauważył, że w piątek zniknęła połowa asortymentu.

To praktyczny przewodnik po prowadzeniu reklam katalogowych Meta dla całego portfela klientów bez ciągłego gaszenia pożarów. Napisany dla specjalisty, który ma od trzydziestu do stu dwudziestu minut na klienta tygodniowo, i dla właściciela, który chce, żeby portfel rósł, a lista płac nie.

Zacznij tydzień tam, gdzie są problemy

Otwieranie trzydziestu kont, żeby sprawdzić, czy nic się nie stało, to sposób na zmarnowany poniedziałek. Zacznij zamiast tego od jednej kolejki dla wszystkich klientów. Dashboard Renable pokazuje otwarte ostrzeżenia i błędy z całej organizacji, od najpilniejszych, a karty projektów filtrują się do klientów z problemami lub oznaczonymi treściami i pokazują, u których leży nieopublikowana wersja robocza.

Dwadzieścia siedem kont, na których nic nie czeka, w tym tygodniu w ogóle nie wymaga wizyty. Trzy pozostałe dostają całą twoją uwagę. Ostrzeżenie, które dotknęło setek produktów, widzisz jako jeden wiersz, z przejściem do produktów, których dotyczy, i przyciskiem Poproś Aimée o zbadanie sprawy obok. Ona znajduje przyczynę. Ty decydujesz, jak to naprawić.

Jednego kolejka nie pokaże: feedu, który po cichu przestał się importować. Raz w miesiącu przejrzyj listę projektów i sprawdź wiersz „ostatni import” u każdego klienta. Jeszcze lepiej — niech pilnuje tego monitor.

Nigdy więcej nie dowiaduj się o tym od klienta

Monitor to reguła, która pilnuje twoich katalogów i kanałów. „Powiadom mnie, gdy liczba produktów klienta spadnie o ponad jedną czwartą między importami” to jeden z nich. Tak samo „wyślij e-mail do account managera, gdy import się nie powiedzie”. Jeden monitor może pilnować wszystkich twoich klientów.

Ten, który warto ustawić najpierw: wstrzymaj publikację. Gdy feed od dostawcy przychodzi w połowie pusty, monitor utrzymuje ostatni dobry feed zamiast wysyłać do Meta pusty katalog. Reklamy dalej chodzą na wczorajszych produktach, a feed poprawiasz w poniedziałek rano, a nie w niedzielę wieczorem.

Popraw raz, zastosuj u każdego klienta

Każdy katalog wymaga tego samego porządkowania. Usuń markę z tytułu. Zmapuj dziwne wartości dostępności na „w magazynie” i „niedostępny”. Wyklucz produkty bez zdjęcia. Ustaw własną etykietę dla wyprzedaży. Pisanie tych reguł trzydzieści razy to trzydzieści okazji, żeby się pomylić.

Wrzuć je do zestawu reguł. Jedno miejsce do edycji, stosowane do tylu katalogów, ilu chcesz. Gdy feed klienta nazywa kolumnę inaczej, jedna reguła na tym katalogu łączy nazwy, a wspólne reguły działają bez zmian. Zmień wspólną regułę, opublikuj zestaw reguł i aktualizuje się każdy klient, który go używa.

Tak samo jest z całą konfiguracją. Projekt, który sprawdza się u jednego klienta z branży mody — z jego katalogiem, kanałami, zestawami produktów i promptami — możesz skopiować do organizacji innego klienta jako punkt wyjścia. Onboarding przestaje być budowaniem od zera.

Stany i ceny, które nigdy nie są nieaktualne

Nieaktualne stany magazynowe to płacenie za reklamę wyprzedanych produktów. Zła cena to odrzucone produkty. Zwykle dzieje się tak dlatego, że aktualne stany klienta są w feedzie magazynowym, a nie w feedzie produktowym, który ci przekazał.

Połącz jedno z drugim. Dodaj feed magazynowy albo od dostawcy jako drugie źródło katalogu i dopasuj po kodzie kreskowym lub SKU. Dostępność i cena idą wtedy za żywym źródłem przy każdym imporcie. Ustawiasz to raz na klienta i przestajesz przepisywać liczby ręcznie.

Kreacje, które wyglądają jak klient, a nie jak feed

Klient widzi reklamy, nie feed. Szablon to jeden układ reklamy, który Renable renderuje dla każdego produktu w katalogu: kolory i logo klienta, produkt wycięty z białego tła, cena, gwiazdki opinii i plakietka promocji tylko na produktach, które naprawdę są w promocji. Wyrenderowany obraz idzie w feedzie, więc Meta wyświetla go jak każdą inną reklamę katalogową. W każdym formacie, obraz i wideo.

Zacznij od gotowego szablonu i wstaw do niego markę klienta albo opisz Aimée reklamę, a ona zbuduje ją w Studio. Trzydziestu klientów to trzydzieści szablonów, a nie trzydzieści projektów graficznych. Nic nie trafi do reklamy, dopóki nie opublikujesz.

Z tekstami i obrazami jest tak samo. Opublikowany prompt pisze nagłówek albo uzupełnia ubogi opis dla każdego pasującego produktu i robi to dalej, gdy pojawiają się nowe. Treści, co do których Aimée jest pewna, idą dalej. Wyjątki trafiają do jednej kolejki do sprawdzenia na klienta, gdzie zatwierdzasz hurtowo, a pojedyncze przypadki poprawiasz ręcznie.

„Jaką kreację naprawdę wyświetla ta reklama?”

Pytanie, które pada na każdym spotkaniu z klientem, i to, które kiedyś oznaczało wyprawę przez kilkanaście zakładek: Ads Manager, Commerce Manager i narzędzie do feedów. Renable Options, rozszerzenie do Chrome, pokazuje odpowiedź w samym Meta Ads Managerze. Otwórz dowolną reklamę katalogową, a panel pokaże design, na którym działa, pozostałe designy dostępne w feedzie klienta, ile produktów obejmuje każdy z nich i kiedy Meta ostatnio pobrała feed.

Przełączenie reklamy na inny design to jedno kliknięcie. Zbuduj sezonowy wygląd tygodnie wcześniej, w danym dniu przypnij go do reklam, a po sezonie przypnij poprzedni. Dwa zestawy reklam przypięte do dwóch designów na tym samym katalogu to test A/B, który Meta może przeprowadzić.

Aimée otwiera się w panelu bocznym obok Ads Managera. Czyta kampanie, zestawy reklam i reklamy, które masz na ekranie, mówi ci, co wyświetla każda z nich, i cytuje dane, które Meta podała za wybrany przez ciebie okres. Ona czyta. Zmiany wprowadzasz ty.

Strona biznesowa

Każdy plan ma nielimitowane miejsca, więc cały zespół pracuje na koncie każdego klienta bez rachunku od głowy. Płacisz za produkt i rynek, liczone po zadziałaniu twoich reguł, więc produkty wykluczone przez regułę nigdy nie są naliczane. A agencja, która przyprowadza konta, dostaje od nich prowizję. Szczegóły znajdziesz w Renable dla agencji.

Czego to wymaga

Jeden feed produktowy na klienta, który Renable importuje i przekazuje do katalogu Meta każdego klienta. Aimée przygotowuje wersje robocze reguł, szablonów i kanałów, a człowiek je publikuje. Nie wgra logo ani fontów klienta, więc dodaj je w Studio. Kampanie nadal prowadzi Meta i to ona decyduje, która reklama gdzie się wyświetli. Renable Options jest w fazie early access.

Tygodniowy obchód, przystanek po przystanku: Twoja cotygodniowa rutyna sprawdzania feedów

Sprzedajesz rozmiary i kolory? Jak ogarnąć warianty i produkty niedostępne w reklamach katalogowych Meta