Reklamy katalogowe na trzydziestu kontach klientów: jak agencja prowadzi kreacje na Meta na dużą skalę

Reklamy katalogowe jednego klienta to zadanie. Trzydziestu klientów to cały tydzień. Trzydzieści feedów, które psują się na trzydzieści sposobów, trzydzieści katalogów packshotów na białym tle i klient, który przed tobą zauważył, że w piątek zniknęła połowa asortymentu.

To praktyczny przewodnik po prowadzeniu reklam katalogowych Meta dla całego portfela klientów bez gaszenia pożarów. Dla specjalisty, który ma od trzydziestu do stu dwudziestu minut na klienta tygodniowo, i dla właściciela, który chce więcej klientów bez większego zespołu.

Zacznij tydzień tam, gdzie są problemy

Otwieranie trzydziestu kont, żeby sprawdzić, czy nic się nie stało, to sposób na zmarnowany poniedziałek. Zamiast tego zacznij od jednej kolejki dla wszystkich klientów. Dashboard Renable pokazuje otwarte ostrzeżenia i błędy z całej organizacji, od najpilniejszych. Karty projektów zawęzisz do klientów z problemami albo z treściami zgłoszonymi do sprawdzenia i od razu widzisz, u których czeka nieopublikowana wersja robocza.

Do dwudziestu siedmiu kont, na których nic nie czeka, w tym tygodniu nie zaglądasz. Trzy pozostałe dostają całą twoją uwagę. Ostrzeżenie, które dotknęło setek produktów, widzisz jako jeden wiersz, z przejściem do produktów, których dotyczy, i przyciskiem Poproś Aimée o zbadanie sprawy obok. Ona znajduje przyczynę. Ty decydujesz, jak to naprawić.

Jednego kolejka nie pokaże: feedu, który po cichu przestał się importować. Raz w miesiącu przejrzyj listę projektów i sprawdź wiersz „ostatni import” u każdego klienta. Jeszcze lepiej: niech pilnuje tego monitor.

Nie dowiaduj się o problemach od klienta

Monitor to reguła, która pilnuje twoich katalogów i kanałów. „Powiadom mnie, gdy liczba produktów klienta spadnie o ponad jedną czwartą między importami” to jeden z nich. Tak samo „wyślij e-mail do account managera, gdy import się nie powiedzie”. Jeden monitor może pilnować wszystkich twoich klientów.

Ten, który warto ustawić najpierw: wstrzymaj publikację. Gdy feed od dostawcy przychodzi w połowie pusty, monitor utrzymuje ostatni dobry feed zamiast wysyłać do Meta pusty katalog. Reklamy dalej działają na wczorajszych produktach, a feed poprawiasz w poniedziałek rano, a nie w niedzielę wieczorem.

Popraw raz, zastosuj u każdego klienta

Każdy katalog wymaga tego samego porządkowania. Usuń markę z tytułu. Zmapuj nietypowe wartości dostępności na „w magazynie” i „niedostępny”. Wyklucz produkty bez zdjęcia. Ustaw własną etykietę dla wyprzedaży. Pisanie tych reguł trzydzieści razy to trzydzieści okazji do pomyłki.

Wrzuć je do zestawu reguł. Jedno miejsce do edycji, stosowane do tylu katalogów, ilu chcesz. Gdy feed klienta nazywa kolumnę inaczej, jedna reguła na tym katalogu łączy nazwy, a wspólne reguły działają bez zmian. Zmień wspólną regułę, opublikuj zestaw reguł, a zmiana trafi do każdego klienta, który go używa.

Tak samo jest z całą konfiguracją. Projekt, który sprawdza się u jednego klienta z branży mody, razem z katalogiem, kanałami, zestawami produktów i promptami, możesz skopiować do organizacji innego klienta jako punkt wyjścia. Onboarding przestaje być budowaniem od zera.

Stany i ceny zawsze aktualne

Nieaktualne stany magazynowe to płacenie za reklamę wyprzedanych produktów. Zła cena to odrzucone produkty. Zwykle dzieje się tak dlatego, że aktualne stany klienta są w feedzie magazynowym, a nie w feedzie produktowym, który ci przekazał.

Połącz oba feedy. Dodaj feed magazynowy albo od dostawcy jako drugie źródło katalogu i dopasuj produkty po kodzie kreskowym lub SKU. Dostępność i cena przy każdym imporcie pochodzą wtedy z aktualnego źródła. Ustawiasz to raz na klienta i przestajesz przepisywać liczby ręcznie.

Kreacje, które wyglądają jak klient, a nie jak feed

Klient widzi reklamy, nie feed. Szablon to jeden układ reklamy, który Renable renderuje dla każdego produktu w katalogu: kolory i logo klienta, produkt wycięty z białego tła, cena, gwiazdki z opinii i plakietka promocji tylko na produktach, które naprawdę są w promocji. Wyrenderowane zdjęcie trafia do feedu, więc Meta wyświetla je jak każdą inną reklamę katalogową. W każdym formacie, jako zdjęcie i wideo.

Zacznij od gotowego szablonu i wstaw do niego markę klienta albo opisz Aimée reklamę, a ona zbuduje ją w Studio. Trzydziestu klientów to trzydzieści szablonów, a nie trzydzieści projektów graficznych. Nic nie trafi do reklamy, dopóki nie opublikujesz.

Z tekstami i obrazami jest tak samo. Opublikowany prompt pisze nagłówek albo uzupełnia ubogi opis dla każdego pasującego produktu i robi to dalej, gdy pojawiają się nowe. Treści, których Aimée jest pewna, idą same. Wyjątki trafiają do jednej kolejki do sprawdzenia na klienta, gdzie zatwierdzasz hurtowo, a pojedyncze przypadki poprawiasz ręcznie.

„Jaką kreację naprawdę wyświetla ta reklama?”

To pytanie pada na każdym spotkaniu z klientem. Kiedyś odpowiedź oznaczała wyprawę po zakładkach: Ads Manager, Commerce Manager i narzędzie do feedów. Renable Options, rozszerzenie do Chrome, pokazuje odpowiedź w samym Meta Ads Managerze. Otwórz dowolną reklamę katalogową, a panel pokaże design, na którym działa, pozostałe designy dostępne w feedzie klienta, ile produktów obejmuje każdy z nich i kiedy Meta ostatnio pobrała feed.

Przełączenie reklamy na inny design to jedno kliknięcie. Zbuduj sezonowy wygląd tygodnie wcześniej, w danym dniu przypnij go do reklam, a po sezonie przypnij poprzedni. Dwa zestawy reklam przypięte do dwóch designów na tym samym katalogu to test A/B, który Meta może przeprowadzić.

Aimée otwiera się w panelu bocznym obok Ads Managera. Czyta kampanie, zestawy reklam i reklamy, które masz na ekranie, mówi ci, co wyświetla każda z nich, i cytuje dane, które Meta podała za wybrany przez ciebie okres. Ona czyta. Zmiany wprowadzasz ty.

Strona biznesowa

Liczba użytkowników jest bez limitu w każdym planie, więc cały zespół pracuje na kontach wszystkich klientów bez opłat za osobę. Płacisz za produkt i rynek, a pozycje w feedzie liczymy po zadziałaniu twoich reguł, więc za produkty wykluczone regułą nigdy nie płacisz. Agencja, która przyprowadza konta, dostaje od nich prowizję. Szczegóły znajdziesz na stronie Renable dla agencji.

Co jest potrzebne

Jeden feed produktowy na klienta, który Renable importuje i przekazuje do katalogu Meta każdego klienta. Aimée przygotowuje wersje robocze reguł, szablonów i kanałów, a człowiek je publikuje. Nie wgra logo ani fontów klienta, więc dodaj je w Studio. Kampanie nadal prowadzi Meta i to ona decyduje, która reklama gdzie się wyświetli. Renable Options jest w fazie early access.

Tygodniowy obchód, przystanek po przystanku: Cotygodniowy przegląd feedów

Sprzedajesz rozmiary i kolory? Jak ogarnąć warianty i produkty niedostępne w reklamach katalogowych Meta