Produktfeeder for shopping i ChatGPT og Perplexity: hva de trenger og hvordan du sender en

Noen spør ChatGPT hvilke terrengsko under 100 $ som har best grep på våt stein. Tilbake kommer en kort liste med produkter, hvert med lenke til en nettbutikk. Samme spørsmål i Perplexity gir sin egen liste.

Produktene dine kommer bare med på de listene hvis assistenten har produktdataene, og hvis dataene svarer på spørsmålet. Under ser du hva ChatGPT og Perplexity leser, hvordan du sender dem en feed, og hva du bør fikse først når produktene ikke vises.

Tre måter produktene havner i et AI-svar

Ingen av assistentene ser seg rundt i nettbutikken din slik en kunde gjør. De jobber ut fra produktdata, og de dataene når dem på tre måter.

• En feed du sender dem. OpenAI og Perplexity har hvert sitt merchant-program som tar imot en produktfeed direkte. Det er bare her du må søke.
• Oppføringene dine i Google Shopping. Shoppingsvarene i ChatGPT bygger i stor grad på dem. Det fungerer over hele verden i dag, og du trenger ikke søke.
• Produktsidene dine. ChatGPT leser også offentlige produktsider, og crawleren til Perplexity, PerplexityBot, leser dem direkte.

Feeden gir deg mest kontroll over hva de får. De to andre fungerer enten du sender en feed eller ikke.

Dette må en shoppingfeed for ChatGPT ha

OpenAI har sitt eget feed-oppsett med egne feltnavn. En Google Shopping-feed er nesten lik, men det er ikke samme fil.

• Feltnavnene til OpenAI. item_id, title, description, brand, url, image_url, price, availability og resten av feltsettet.
• is_eligible_search satt til true på hvert produkt. OpenAI krever det. Feltet markerer at produktet kan vises i shoppingsøket i ChatGPT.
• Hvem som selger. seller_name og seller_url, navnet på nettbutikken din og nettadressen.
• En flat fil. Tekst skilt med tabulator eller komma, eventuelt gzippet. ChatGPT leser ikke XML. En gzippet TSV er det trygge valget.

Så kommer det de fleste overser. OpenAI henter ikke feeden fra en URL. Filen må sendes til dem. Når nettbutikken er godkjent, får du innloggingsdetaljer for SFTP fra OpenAI, og feed-verktøyet laster opp filen dit ved hver oppdatering. Uten innloggingsdetaljene kommer en ferdig feed ingen vei.

Produktlenken betyr mer enn før. OpenAI fjernet muligheten til å betale inne i ChatGPT i mars 2026, så shoppingsvarene sender kunden videre til nettbutikken. Hver URL i feeden må lede til riktig produktside.

Planlegger du ChatGPT-annonser også? Annonsekampanjer basert på produktfeed er i beta i Ads Manager hos OpenAI. Ett ekstra felt, is_ads_eligible, markerer hvilke produkter som kan brukes i dem.

Dette må en shoppingfeed for Perplexity ha

Først den gode nyheten. Perplexity publiserer ingen egen feed-spesifikasjon. Den leser Googles. Sender du allerede en feed til Google Shopping, har du mesteparten av en Perplexity-feed.

Det vil si kolonnene fra Google Shopping under Googles navn. id, title, description, link, image_link, availability og price, i tillegg til sale_price, brand, condition, gtin, mpn, item_group_id og kategorifeltene. Både XML, CSV og TSV fungerer.

Perplexity tar imot feeden på to måter. Perplexity kan hente den fra en feed-URL, eller du sender den med SFTP. Innloggingsdetaljene får du fra Perplexity når du kommer i gang.

Hopp over egendefinerte etiketter. De finnes for å dele opp annonsekampanjer, og Perplexity har ingen. Perplexity testet sponsede plasseringer og droppet deretter annonser helt. Shoppingsvarene er organiske, og det er ingenting å by på.

Bruker du Shopify? Da er du kanskje allerede dekket. Shopify Catalog sender produktdata fra en Shopify-butikk til tilkoblede AI-plattformer, blant dem Perplexity. En egen feed gir deg kontroll over hvilke felt som går ut, hva titlene sier og hvordan utsolgte produkter markeres.

Hvorfor vises ikke produktene mine i Perplexity eller ChatGPT?

Om du kommer med, og hva svaret viser, bestemmer OpenAI og Perplexity. Ingen kan kjøpe eller love deg en plass. Det du selv styrer, står under, i den rekkefølgen du bør sjekke det.

1. Du har ikke meldt deg på merchant-programmet. En ferdig feed er ikke en påmelding. Begge programmene krever at du søker. OpenAIs ligger på chatgpt.com/merchants. Perplexity har sitt på eget nettsted, med verifisering av virksomheten. Begge er først og fremst for USA per midten av 2026, så sjekk gjeldende vilkår før du planlegger rundt dem.
2. Strekkoden mangler. Et AI-svar må finne ut at din oppføring og en annen butikks er samme produkt. gtin er feltet som avgjør det. Har en fjerdedel av katalogen din ingen strekkode, er den fjerdedelen vanskelig å matche.
3. Crawleren er stengt ute. Sjekk at robots.txt slipper inn PerplexityBot, og at produktsidene har schema.org-markering med Product og Offer. Dette ligger i nettbutikken, ikke i feeden, så ta det med den som drifter nettstedet. Utenfor USA, eller før du er godkjent, er dette den eneste veien inn i Perplexity.
4. ChatGPT fikk aldri filen. Mangler SFTP-detaljene, eller er de feil, har OpenAI ingenting å lese. Sjekk siste levering, ikke siste eksport.
5. Dataene svarer ikke på spørsmålet. Folk spør AI i hele setninger. Vanntett, bred passform, under 100 $. En beskrivelse på én linje som gjentar tittelen, gir assistenten ingenting å matche mot. Legg inn det folk faktisk spør om: materiale, passform, bruk, stell.
6. Google-feeden din er svak. ChatGPT bygger mye på oppføringene i Google Shopping, så avviste eller tynne Google-produkter blir hull også der.

Start med feeden som virker overalt

Kan du bare fikse én feed denne uken, fiks Google-feeden. ChatGPT bygger i stor grad på oppføringer i Google Shopping, over hele verden og uten søknad. Perplexity leser Googles format. Og Googles egne AI-funksjoner for shopping leser samme feed fra Merchant Center.

Google har også felt laget for svar. product_highlight for korte fordelslinjer, product_detail for spesifikasjoner som navn og verdi, og question_and_answer for spørsmålene kundeservice allerede får. De feltene er Googles. ChatGPT og Perplexity leser de vanlige produktfeltene, og derfor betyr en fyldig og saklig beskrivelse mest.

Send alle tre fra én katalog

Renable er markedsføringsplattformen mellom nettbutikken og alle kanalene, med en innebygd AI-agent. Den importerer feeden nettbutikken allerede eksporterer, eller Merchant Center, en Meta-katalog, et Google-regneark eller en fil, og leser en feed-URL på nytt hver time. ChatGPT og Perplexity er to av tolv ferdigbygde kanaler, ved siden av Google.

• ChatGPT, i OpenAIs oppsett. Kanalen starter med feltnavnene til OpenAI, is_eligible_search satt til true og en gzippet TSV. Lim inn SFTP-detaljene fra OpenAI, test innloggingen, så sendes filen ved hver oppdatering. Før detaljene er på plass, sier kanalen fra om at den ikke har noe sted å levere.
• Perplexity, i Googles oppsett. Kanalen starter med kolonnene fra Google Shopping. Perplexity kan hente feeden fra en URL, eller du sender den med SFTP. Utsolgte produkter går ut som out of stock, og salgspris vises bare når et produkt faktisk er nedsatt.
• Hull du kan se. Fields-fanen i hver kanal viser alle påkrevde felt og hvor mange produkter som fyller dem. På Perplexity markerer Renable gtin som påkrevd, så en katalog med få strekkoder får en advarsel på kanalen.
• Beskrivelser som svarer på spørsmål. Publiser en prompt for beskrivelser én gang, og den skriver en beskrivelse for hvert produkt den gjelder for, ut fra produktets egne detaljer. Den fortsetter etter hvert som nye produkter kommer inn og gamle endrer seg.

Eller si det med én setning. Aimée, AI-agenten i Renable, lager utkast til begge kanalene. Ingenting går ut før du publiserer.

Detaljene om oppsettet ligger i hjelpesenteret: Shoppingfeeden for ChatGPT og Shoppingfeeden for Perplexity. Gjør deg klar for AI-shopping

Ingen feed ennå? Start her: Slik eksporterer du en produktfeed fra Shopify, WooCommerce, Magento og BigCommerce