Il feed prodotti di Criteo: cosa chiede Criteo, perché la sua colonna del prezzo funziona al contrario e il tag senza cui non può lavorare

Qualcuno guarda una poltrona sul tuo sito e se ne va. Un'ora dopo la poltrona lo segue su un sito di notizie, dentro un banner costruito da Criteo. Quel banner nasce dal tuo feed prodotti. Il prezzo che mostra, la foto, perfino il fatto che la poltrona ci compaia: tutto arriva dal catalogo che mandi.

Ecco cosa serve a quel catalogo, l'unica colonna che tutti mappano al rovescio e le due cose che decidono se il feed serve a qualcosa.

Senza OneTag sul negozio non parte niente

Criteo fa retargeting sulle persone che hanno guardato i tuoi prodotti. Ma può farlo solo se le ha viste navigare. OneTag è lo script che sta sulle pagine prodotto, carrello e ordine e racconta cosa la gente ha guardato, aggiunto e comprato. Senza quello script, lo dice Criteo stesso: niente annunci personalizzati, niente ottimizzazione delle offerte, niente dati affidabili. Catalogo perfetto, tag assente, zero annunci.

Gli ID che OneTag riporta devono essere gli stessi che manda il feed. Criteo misura la sovrapposizione come match rate. Ti chiede di tenerlo sopra l'80 percento e avverte che sotto il 60 percento la campagna rende meno. Un disallineamento non blocca la campagna: la peggiora in silenzio. Usa lo stesso ID prodotto in entrambi i posti e non cambiare mai un ID quando il prodotto è già online.

I campi che Criteo legge

Criteo pubblica i nomi delle sue colonne: id, title, description, link, image_link, price, retailprice, availability, gtin, mpn, item_group_id, brand, google_product_category e product_type. Accetta anche name, producturl e bigimage per titolo, link e immagine, quindi un feed scritto su una specifica più vecchia viene letto comunque.

• L'ID non perdona. Massimo 50 caratteri, solo ASCII, nessuna virgoletta. Una virgoletta dentro un ID manda in crisi il parser di Criteo. Un ID per variante, diverso dall'item_group_id, e fisso per sempre.
• Un codice a barre o un codice del produttore. Criteo vuole gtin o mpn su ogni prodotto. Uno dei due basta.
• Le varianti condividono un item_group_id. Senza quello, Criteo tratta ogni taglia e ogni colore come un prodotto a sé. Se il catalogo non ha varianti, non serve.
• Immagini da almeno 800 per 800 pixel, sotto i 16 MB, in PNG, GIF o JPEG.
• Tre valori di disponibilità. in stock, out of stock e preorder. Backorder non esiste. I prodotti esauriti Criteo li esclude del tutto dai banner.
• Quattro formati, scegli tu. XML, CSV, TSV o JSON. Criteo cita esplicitamente il formato feed XML di Google, quindi un file feed che usi già per Google o Meta va bene così com'è.

La coppia di prezzi funziona al contrario

È l'errore che manda nei banner ogni prodotto in saldo a prezzo pieno. In un feed Google, price è il prezzo di listino e sale_price è lo sconto. In un feed Criteo, price è quello che il cliente paga oggi, sconto incluso, e retailprice è il prezzo di listino di prima.

Copia una mappatura Google così com'è e la poltrona che questa settimana costa 199 esce a 249, senza nessuno sconto da mostrare. Ogni prodotto ha il suo retailprice. Quando non c'è sconto, è semplicemente uguale al prezzo.

Portare il feed dentro Criteo

1. Procurati un account. Criteo GO, la registrazione self-service, a metà 2026 è disponibile negli Stati Uniti e nel Regno Unito. In tutti gli altri paesi, compresi quelli nordici e il resto d'Europa, è il team di Criteo ad aprire l'account, dopo un contratto. Quello che puoi preparare tu, prima di parlare con loro, è un URL del feed già pubblicato.
2. Aggiungi il feed. Nel Management Center di Criteo apri la pagina Feeds del catalogo prodotti, aggiungi un feed, scegli l'URL di un feed prodotti e incolla il tuo. Prima di salvare Criteo ti mostra un'anteprima di come ha letto il file, e se i nomi delle tue colonne sono diversi c'è una schermata di mappatura.
3. Programma le importazioni. Criteo legge il file fino a quattro volte al giorno, negli orari che imposti tu in UTC. Una modifica che pubblichi arriva a Criteo alla lettura successiva. Lascia programmata almeno un'importazione, altrimenti il feed non si può riattivare.
4. Attenzione a due interruttori. Se comprimi il feed, cambia anche il suo indirizzo, e su Criteo devi attivare l'impostazione per i feed compressi perché le due cose combacino. Criteo può anche bloccare un'importazione quando troppi prodotti diventerebbero non pubblicabili in un colpo solo. È una rete di sicurezza, meglio saperlo prima di una grossa pulizia del catalogo.

I tuoi template per gli annunci non finiranno nei banner Criteo

Il banner lo compone Criteo, partendo dal catalogo e usando i suoi layout. Un annuncio già finito nella colonna dell'immagine sarebbe un banner dentro un banner. Manda la foto del prodotto, o lo scontorno senza sfondo, e lascia l'impaginazione a Criteo. Nel catalogo di Criteo non esiste un campo video, e nessun layout mostra una seconda immagine dello stesso prodotto. Una foto pulita per prodotto: quello funziona.

Manda a Criteo un catalogo con cui possa lavorare

Renable importa il feed che il tuo negozio già esporta e pubblica un feed Criteo accanto a quelli per Google, Meta e TikTok, da un unico catalogo. Il canale Criteo parte dalle colonne di Criteo, con la coppia di prezzi collegata nel verso in cui Criteo la legge. Così non deve ricordarselo nessuno.

• Scorte sempre aggiornate. Una regola di partenza mette la disponibilità su out of stock quando un prodotto si esaurisce o i suoi contenuti sono incompleti, così Criteo lo tiene fuori invece di mostrarlo male. Il feed viene riletto dal tuo negozio ogni ora.
• ID che il parser digerisce. Renable controlla lunghezza e caratteri di ogni ID e ti segnala quelli su cui Criteo si bloccherebbe.
• I buchi si vedono. La scheda Campi del canale mostra, per ogni campo, quanto è compilato nell'ultima esecuzione. Tieni d'occhio gtin e mpn insieme.
• Foto con cui Criteo può lavorare. Elabora le immagini e il canale può mandare lo scontorno invece della foto grezza, con l'originale come riserva.

Su Shopify, l'app di Criteo collega il feed e installa OneTag per te. Quello che aggiunge un canale Renable è il catalogo: titoli più puliti, codici a barre più completi, immagini elaborate e la coppia di prezzi nel verso giusto, gestiti nello stesso posto di tutti gli altri canali.

Oppure dillo ad Aimée, l'agente AI di Renable.

I dettagli di configurazione sono nel centro assistenza: Il feed Criteo. Scopri come funziona Renable con Criteo